保险网销渠道进入“混战”时代 优势此消彼长
来源:沃保网编辑整理
2012-04-25 10:58:27
导读:
尽管我国保险营销还以“面对面”的直接营销方式为主,电话营销也风头正劲,但是随着整个社会已经实现了从“电信时代”向“网络时代”的转变,保险业的网络销售时代或早或晚将会到来。特别是近年来,网销模式在国外成熟保险市场迅猛发展,则从成功者的角度证明了这一时代来临的必然性。正是这不容忽视的变化,使保险公司、保险中介甚至门户网站,都开始布
热度仍需培育
采访中,很多业内专家表示,随着我国网络营销市场的发展,以人海战术为主的传统营销模式将迎来史上最大挑战与变革。保险网络营销模式将逐步被大众认可和广泛运用,低成本运营和高效率营销的网络保险营销新模式,将逐步成为中国保险业产品和服务营销的主渠道。
尽管目前市场一致释放出网销具有巨大发展潜力的信号,但从目前的市场情况看,这一渠道仍然处于初级阶段。不管是保险公司还是中介机构,都尚未建立稳定、可信赖的网销品牌。最直接的数据也显示,当前网销占保费收入的比重不足1%。保险网销市场的热度是否真实引人猜度。
“现在这个市场的水温已经不冰手了,只要继续添柴,很快就会热起来。”张焘认为,任何一个市场的成熟都是需要培育时间的,当然,保险网销渠道也存在几个迫切需要解决的问题,一是全保险行业的标准化程度,尤其是产品和服务的标准化有待提高,否则对于电子商务来说,技术成本将非常大,从而降低行业整体的竞争力;二是行业数据信息平台的建立与完善,相比其他行业的电子商务领域,现在很难找到、看到保险电子商务领域的数据情况,更没有深入的专业数据分析报告;三是政策上对新技术的支持与鼓励,引导全行业进一步提升信息化水平、提高效率,缩小与其他电子商务领域技术与服务上的差距;四是建议监管机构建立更为公开透明的保险电子商务公示平台,强化对保险电子商务的宣传力度,增强消费者对规范、专业的保险电子商务的信心与信赖。
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