车险理赔四步 无责方应保存全责方重要信息
日前，北京保监局局长丁小燕就“明明白白买保险——车险理赔”与广大网友进行在线访谈。一位网友提问，如果在路面上发生事故以后，保险理赔的主要步骤都有哪些？丁小燕表示，主要有四个步骤。
第一步首先要确定事故的责任。在北京市场上一般来说，首先判断你是不是符合快速处理的情况。如果是符合快速处理的情况，先自行挪车，相互协商。如果不符合这个条件的，通过拨打122的电话向交警报案，经过交警的裁决以后再来确定责任。
第二步要及时的向保险公司报案，保险公司接到报案以后会和你沟通，主要是了解案件的情况，并且安排定损人员进行后续处理。
第三个环节是对事故进行查勘定损。保险公司查勘定损人员会在电话里和你联系沟通，并且协商具体的定损点，然后进行定损维修，并且会告诉你后续理赔流程需要提供哪些索赔资料等等。
第四步是提交相应的索赔材料。在车辆维修结束以后，就可以向保险公司提交维修发票、身份证等等，等资料齐全以后，保险公司就会在规定时间内向你支付赔款。
丁小燕在访谈中提醒投保者在发生交通事故后要注意一下几个事项：
第一，要及时的报案，以便保险公司及时定损，这能够提高理赔的时效。
第二，办理理赔时一定要将身份证、驾驶证、行驶证的原件以及所赔回执单上面要求的理赔材料都带齐，以免证件不齐又再跑一次。
第三，要合法的使用车辆。车辆一定要及时年检，在车辆出险的时候，车辆一定要符合上路的行使要求，保险公司才承担相应的赔偿责任。
第四，对于车险事故无责方，一定要记好全责方的重要信息，如车牌号、对方的手机号等。同时还要注意，在全责方真实支付赔款以后，才能将修车的发票交给全责方。以前就曾经出现过全责方向保险公司索赔以后不给无责方赔款的问题。尽管无责方将全责方诉讼到法院，但是因为缺少证据而败诉。
-
- 0
微信扫一扫
分享至好友和朋友圈
