雨天农户房屋倒塌保险赔款送上

来源：沃保网编辑整理 2012-03-22 10:51:40

导读：连日来，连续的雨天使浙江省农村的一些老旧房屋受损较为严重。据统计，3月2日至12日期间，仅人保财险东阳支公司就累计接到农村住房倒塌案件71起，受损农房达125间。对此，该公司高度重视，启动大灾理赔预案，合理安排值班人员，确保每起案件能够第一时间赶赴现场，安抚农户情绪，协助收集资料，并已将今年以来的农房险案件全部处理完毕，支付赔款达30多万元，现场单证收集齐全率达80%以上，结案率达100%。位于东

　　连日来，连续的雨天使浙江省农村的一些老旧房屋受损较为严重。据统计，3月2日至12日期间，仅人保财险东阳支公司就累计接到农村住房倒塌案件71起，受损农房达125间。

　　对此，该公司高度重视，启动大灾理赔预案，合理安排值班人员，确保每起案件能够第一时间赶赴现场，安抚农户情绪，协助收集资料，并已将今年以来的农房险案件全部处理完毕，支付赔款达30多万元，现场单证收集齐全率达80%以上，结案率达100%。

　　位于东阳市画水镇的陆老先生就是其中的一户，3月6日，陆老先生家中的3间农房因连续的暴风雨影响而倒坍，基本生活成了一个严重问题，人保财险东阳支公司值班人员经过现场查勘，核对清单确认属于保险标的后，立即协同村干部收集理赔单证，并在一个工作日内把1.08万元赔款送到了陆老先生的手上，对于“雪上加霜”的陆老先生说这是一份安慰，更是一线生机。

　　同时，阴雨天气也使武义县部分农户住房严重损失。当接到灾情报案后，人保财险武义支公司立即组织人员负责灾后查勘，奔赴现场，力争在第一时间把保险赔款送到农户手中。

　　在查勘理赔过程中，为加快政策性农村住房保险暴雨灾害查勘理赔工作，该公司理赔人员改变以往的理赔观念，将被动改为主动积极联系农户；同时，针对有些农户因索赔材料不全、往返不便、农户理解不透等情况，对农房险出险报案后5天内材料仍未提供的，公司派营销员主动上门催收农险有关材料。此外，紧紧围绕“主动、迅速、准确、合理”的理赔方针，尽量减少受灾保户的麻烦。

　　据统计，截至3月12日，该公司出险农户200余户，预计赔付金额达十几万元。

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