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老人银行取款“被保险” 欲退款被拒绝

来源:沃保网编辑整理   2010-11-29 09:47:28
导读: 老人在储蓄所办业务时,在保险业务员的推销下为长子购买了一份商业保险。家人发觉老人对保险内容存在重大误解后找到保险公司要求解除合同,却被告知合同真实有效不得解除,并且如果老人不继续交纳第二期保费,还将面临违约处罚。故事回放古稀老人为子买保险王先生是一名国企中层干部,在北京居住和工作。他的父亲今年74岁,居住在河北燕郊的一个住宅小区。老人身体特别不好,已经两次因为脑梗塞住院治疗,思维也不清晰,经常是白

  质疑二:“神秘签名”是谁的?

  记者提问:从这份保险合同的内容看,老人是为自己的大儿子购买的生命保险。

  根据我国保险法第三十四条规定:以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人同意并认可保险金额的,合同无效。

  老人的大儿子明确表示,他是在今年国庆期间才第一次知道这份合同的存在,对该保险合同内容及条款一无所知。

  保险公司解释:保险合同中被保险人一栏已经有了老人大儿子的签名。

  到底是谁代替签的名无从查起。不过有可能是老人自己代替大儿子签署的,如果这样,应该由老人也就是投保人自己负责。

   公司回复:合同不可解除

  随后,保险公司一名负责业务的彭姓经理终于出面接待了王先生和记者。

  彭姓经理表示,他对于整个事情的经过都已经了解过了。保险公司是严格在执行保监会所规定的电话回访、犹豫期等规定,并且保险合同上也有投保人和被保险人的亲笔签名,所以这份合同真实有效,不可以解除。

  如果王先生非要解除合同,需要扣除约7000元的违约金。

  最后,彭经理给王先生指出了三条路:去合同仲裁机构告;去人民法院告;去保监会告。

  律师说法:合同应当解除

  中国律师精英网顾问律师、北京市隆安律师事务所律师表示,依据保险法第三十四条规定:以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人同意并认可保险金额的,合同无效。

  如果此保险合同是“以死亡为给付保险金条件”且又未经过被保险人同意,则该合同当然无效。

  银监会措施:保险公司人员不得再驻点银行网点

  银监会已于近日发文,不再允许保险公司人员驻点商业银行网点。

  针对当前商业银行网点部分销售人员流动性大等问题,防止由于片面追求短期收益而引发销售误导,银监会明确规定,在商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员,不再允许保险公司人员派驻银行网点。

  银监会要求,商业银行在通知印发之前的银行代理保险业务,应在今年年底之前完成相应的整改和规范。

  现场探访:燕郊各银行不见保险销售员

  11月12日,记者来到燕郊,对这里的多家银行内是否还有保险销售人员驻点销售的情况进行了采访。

  记者首先来到王先生父亲购买保险的那家储蓄所,发现该储蓄所里已经不见了推销保险人员的身影。据每月都要到这里来办理业务的王先生的父亲介绍:“以前一进储蓄所,卖保险的比银行工作人员还要热情,帮你拿花镜、找单据。”

  据储蓄所的工作人员介绍,此前这个储蓄所里还有大约四五名推销保险的。他们推销的目标都是一些来银行办理业务的老年人,而对于一些中青年客户,他们根本不问。

  记者还走访了包括工行、农行在内的多家大型商业银行及其网点。据这些网点的银行工作人员介绍,此前确实还有不少在这里招揽业务的保险公司业务员,但近日,所有的保险公司人员仿佛都在一夜间消失了。

  保险期限不明确被保险人根本不知情 银监会:保险公司人员不得再驻点银行网点

  记者调查发现,各家保险公司的业务员在银行推销保险业务,是普遍现象,他们一般会游说办理业务的人办理保险。而老人由于年龄大,身边少人参考,因此更容易下手。

  同时记者获悉,针对目前部分商业银行和保险公司过分追求业务规模指标和短期效益,存在对客户进行不适当销售、误导客户等行为,银监会已于近日发文,不再允许保险公司人员驻点商业银行网点。

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