您需要
1位
2位
3位
保险客服为您解答
【多家对比更放心】
立即咨询
我已阅读并同意沃保网的用户协议
电话保险“三大瑕疵”需谨记
来源：沃保网编辑整理
2010-08-17 14:48:14
导读：
电话销售保险并利用信用卡支付保费，这在国外是再普遍不过的事情。但是，电话保险在国内仍未步入正轨，存在诸多让消费者心里不踏实的瑕疵。 瑕疵之一：客户信息来源不明不少消费者都有这样的经历，接到陌生的电话，对方称是某某保险公司的，而且对自己的情况了如指掌，如家庭成员、家庭住址等，但是消费者并不知道对方是如何获取自己资料的，这让消费者产生不安全的感觉。个别银行将客户资料与保险公司共用，还有一些机构将手中
电话销售保险并利用信用卡支付保费，这在国外是再普遍不过的事情。但是，电话保险在国内仍未步入正轨，存在诸多让消费者心里不踏实的瑕疵。
瑕疵之一：客户信息来源不明
不少消费者都有这样的经历，接到陌生的电话，对方称是某某保险公司的，而且对自己的情况了如指掌，如家庭成员、家庭住址等，但是消费者并不知道对方是如何获取自己资料的，这让消费者产生不安全的感觉。
个别银行将客户资料与保险公司共用，还有一些机构将手中握有的大量客户资料打包卖给其他公司，这些都是消费者经常接到陌生电话的因素。
瑕疵之二：保险产品性价比如何
虽然保险业务员在给客户打电话的时候会详细介绍产品的优越性，并与其他产品对比，但产品的性价比到底如何，和市场上销售的价格相比是否有优惠，客户一知半解，即便真的很优惠，也找不到让心踏实的理由。
瑕疵之三：理赔能否有保障
电话保险的所有内容都是在电话中谈妥的，理赔的细节往往容易被忽视，一旦发生意外，消费者该如何获得应有的赔偿，万一保险公司钻空子拒赔怎么办？从消费者看来，这些担心并非杞人忧天。
声明：凡本网站注明“来源：沃保网”的文章，版权均属沃保网所有，如需转载，请先阅读《内容转载授权说明》，按照相关规定获得授权。未经授权，禁止转载、摘编，如有违反，追究法律责任；资讯内容中如有提及保险产品信息仅供参考，具体请以保险公司官方正式条款为准；如有涉及信息准确性偏差，请联系沃保官方客服。
-
- 0
分享到：
微信扫一扫
分享至好友和朋友圈
相关资讯
