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塑造核心素质 提升销售核心价值

来源:沃保网编辑整理   2014-12-11 16:40:58
导读: 销售团队要有执行力,就必须有一批具备执行意识的团队成员。团队成员要有执行意识,就必须招募具备执行意识的人,以及在现有团队成员中培养与提升大家的执行意识。要做到这些,我们首先就要弄明白的是什么样的人才是有执行意识的销售团队成员。

二、问题意识


所谓问题意识,是指对销售工作中的问题要有敏感性,知道日常的销售工作中,如果什么没有做或没有做到位,将会产生什么样的不好影响,知道如何防范问题的出现;在出现问题的时候,也能够第一时间发现问题和处理问题。它所对应的团队成员素质关键词是:持续关注过程的能力、问题敏感性、应变能力等。

那些“脑袋里面少根筋”的团队成员,通常都是问题意识缺乏的人。比如同样的几个终端代表去查看同一处终端,有的只会把弄乱的产品重新理一下;有的还会拿出抹布把产品包装上的灰尘搽试干净;有的还会按照单品销售最大化的原则,把位置摆放不对的畅销品调整到更有销售力的位置,并把自己的产品摊压到相邻竞品的位置上。而另外一些终端代表,即便面临问题丛生的终端陈列,也不会采取丝毫的动作。因为他们根本就没有留意到自己的产品陈列出了什么问题,更别说去动手改善。

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