[培训] 如何打造保险团队精神？

信任，意味着一种凝聚力的产生。

       一支高效的团队成员须学会彼此间的信任、欣赏，敢于承认自己的错误、弱点还得愿意认可别人的长处。 作为团队的管理者，如何赢得成员的信任呢？

       1.必须知道自己所做的事是否对建立团队内部的信任有意义；

　　2.能识别同伴间的不信任以及不信任对团队的不良影响；

　　3.要知道如何避免信任陷阱，如随便猜疑别人、掩饰自己、不守承诺、打击报信人、混淆信息、糖衣炮弹等；

　　4.在陷入信任陷阱时，有自己信任和尊重的人来提醒自己；

　　5.坦率表达自己的看法；

　　6.善于倾听别人的谈话；

　　7.在适当的时候，承认自己不全知道所有的解决办法；

　　8.让别人提供反馈意见，同时要对他们的意见作出合理的、恰当的反馈；

　　9.要告诉别人，你是非常信任他们的。

  
良性冲突，促进团队发展。

      冲突具有两面性，它可以促进一支团队的发展，同时也可以毁掉一支团队。因此，对于一个团队发展如何，很大一部分取决于团队的解决冲突能力如何。
       精明的领导绝对能够意识到，冲突带来的影响有多大，并且会想尽办法去解决冲突。他们能够分清什么是“破坏性冲突”和“建设性冲突”。对于一个团队来说，如果领导能够能正确的把握内部的冲突，能将“破坏性冲突”转为“建设性冲突”那么将是一个突破。所以，要追求团队中的良性冲突，将冲突缩小化。

 坚定不移的执行任务

        团队精神的培育不是一句口号、一个形式，而是一项大工程。要把这一重大工程建设下去，就必须坚定不移地继续下去，而不是半途而废、无果而终。要成为一个具有凝聚力的团队，管理者必须在信息、意见上作出决策，并一以贯之地实施下去。

         团队精神并非是难以理解的理念，但当所涉及的人是具有坚强意志、自身已经成功的领导时，它极其难以实现。团队精神并非不值得经历这些艰辛，但其回报率低、且又代价高昂。如果领导没有勇气强迫团队成员去实现团队精神所需的条件，还不如彻底远离这个理念。不过，这又需要另一种勇气——不要团队的勇气。