沃保人物传-江崇涛：不偏爱任何保险公司，只忠于自己的客户

【个人简介】

【个人背景】

我叫江崇涛，89年生，标准的水瓶座。前职是做数据软件工程师，在江苏省卫生厅做与医院的数据对接工作。2018年6月转行加入保险行业，同年9月加入保险经纪公司。

希望能用自己的力量解决身边和网络上朋友关于保险的问题，而不是仅代表一家保险公司。

【沃保人物专访】

A1：老师您从业有2年了，遇到最大困难是什么？最后是怎么解决的呢？

Q：曾经在一个重要的客户面前有过失误，在讲解年金保险的时候表达了一个错误的知识点，被客户当面指出错误。认识到自己的专业技能知识不足可能会造成对方损失，同时会让客户对保险不满。后来和客户当面道歉，好在解释清楚相关问题之后，也得到了客户的认可，最后顺利成交。

A2：在保险这条道路上，您觉得收获最多的是什么？面对90后的从业主力军，有什么感悟分享给大家的？

Q：保险行业是一个隐性门槛很高的行业，运营、法律、医学、金融等方面都要涉猎。从一个客观中立的角度帮助客户选择合适的保险公司和产品，才能解决客户关于保险的医学、金融、法律方面的问题。

如果你打算从事保险行业，建议加入经纪公司，这样你可以了解到各家保险公司的核保，不同公司的保险条款。

真正的站在客观中立的角度帮助客户选择保险产品，还有自己要有非常高的自律性。

A3：您还记得您第一次签单成功的经历吗？当时签单成功了，自己的感觉怎么样呢？

Q：在和客户的交流过程中，我成为了客户购买商业保险的合理化建议者，客户听取我的建议后决定。而我不再是一个保险的推销者，这就是我的价值。

A4：从业至今的您，觉得收获最大的荣誉是什么？能跟大家分享一下背后的故事吗？

Q：2019年下半年达成公司资深保险经纪人职级。由于自己在平台的坚持输出，赢得了网络客户的基本信任，遂之后达成公司的业绩要求完成资深经纪人。

A5：在展业期间如果遇到过对保险有偏见的客户，您会怎么应对呢？或者说您觉得在与客户的沟通过程中，要注意哪些，您是怎样去获得客户的信任？

Q：每个人接受保险的态度是不一样的，耐心的讲解保险的功能。解决网络上新闻里关于保险的负面新闻。在获得初步认可之后，再慢慢的影响客户，逐渐获得对方的认可。

A6：老师为什么会选择明亚保险经纪有限公司呢？能跟大家分享一下吗？

Q：作为一个保险选择的决策方案提供者，而不是保险的推销者。再加上明亚的公司氛围，使我选择了这家公司来为我的客户提供保险服务。

A7：对于现在互联网展业，您有没有自己独到的见解或建议呢？该如何更好的跟进互联网客户？

Q：互联网展业来自于自己的个人品牌，建立好自己的个人品牌也就能赢得客户的基本信任。当然后期客户的服务也是要做好，才能更加的帮助自己建立更好的品牌效应。

A8：老师您现在是明亚资深保险经纪人，如果有小伙伴想与您共同奋斗，您最希望怎么样的小伙伴加入呢？

Q：自律，很强的自律性很重要，同时也要有自己的目标性。

A9：在朋友或同事的眼中，您是怎样的一个人呢？

Q：低调，不爱说话，是一个性格比较内向的人。

A10：未来的道路还很长，您对于未来有什么样的期待和规划呢？

Q：希望能在保险行业长久的发展，服务更多的客户，为客户解决投保咨询问题。当然也为所有已经投保的客户提供后期的理赔保全服务。

A10：对于沃保客户跟进，老师有没有更好的方法或建议与大家分享一下呢？

Q：解决客户的疑问和需求，建立基础信任，保持对客户的持续跟进。

【结语】

未来还有更多需要学习成长的地方，欢迎更多志同道合的伙伴一起交流成为朋友。欢迎进入我的个人网站>>