众安保险怎么样？众安尊享e生系列产品如何？值得买吗

众安在线财产保险股份有限公司，成立于2013年，总部位于上海，是国内首家互联网保险公司。

基本信息如下：

公司性质：民营财险

注册资本：14.69亿

理赔服务电话：1010-9955

综合偿付能力充足率：5555.39% 核心偿付能力充足率：555.39%（2019年第三季度）

偿付能力可以一定程度上衡量保险公司的赔付能力，但也不是越高越好。

众安保险2019年保费收入146.35亿，在财险公司中排名11；

作为国内首家互联网保险公司，众安在近几年发展非常迅速，旗下代表性的尊享e生医疗险系列，销量极高，有“国民医保”之称。

一、众安服务、理赔怎么样？

我们老百姓买保险，最关心的永远是你的理赔服务怎么样。

什么样的服务才叫好？

有人觉得代理人的服务态度要好，也有人觉得理赔快就够了，还有人会看重客服电话接通速度这种细节，总之每个人的想法都不一样。

为了让大家有一个统一的标准，银保信根据过往大量的数据和经验，按照以下8个指标，对服务进行评级：

除此之外，保单送达时效、业务办理的速度、电话接通率等，也会影响服务体验，因此都纳入到评级。

如果保险公司有重要的服务创新，或者重大的负面事件，也会对评级有一定的影响。

最后将每项得分相加，根据分数分为 10 级，其中最高为 AAA 级，最低为 D 级。

最终排名结果如下，AAA级暂无，众安被评为第四的BBB级别，表现尚可。

二、众安的产品怎么样？

众安是为一家财险公司，主要承保车险、短期健康险、意外险等产品。

旗下销量最高，名气最大的当属尊享e生系列百万医疗险，自出道以来，一直都有很高的的市场关注度。

前前后后经历了 15 次升级，现在最新版本是尊享e生2020。

那么，这款产品值得买吗？

我挑选了现阶段市场最优秀 4 款产品一起对比：

直接说结论：

如果看重增值服务：尊享 e 生一直走在前列，重疾津贴、重疾保险金都可以灵活选择，该有的都有了。

如果看重续保条件：人保好医保、复星超越保 6 年保证续保，即便 6 年后停售，还可以免健康告知续保其他医疗险，是目前最优的续保条件。

看中看重保障全面： 我比较建议考虑好医保长期医疗，不仅外购药更全，还能 6 年保证续保，在支付宝搜索“深蓝保”，就能找到。

追求高端就医体验：**复星超越保（计划二）**无论什么疾病，都能享受特需部的高端就医体验，比如专家会诊、独立病房等。

相比于其他三款产品，尊享e生2020增值服务非常多，可以任君选择；但最大缺点是没有保证续保期，不过由于销量极大，在稳定姓方面也不必担心。

买保险没有标准答案，一定要想清楚自己的需求。

三、买保险，首选公司还是产品？

现在社会大家普遍压力大，普通家庭留给买保险的预算并不多；

到底是买一个牌子响的大公司产品，还是选一个性价比更高的产品，不少人都会陷入两难。

情况 1：我看重公司品牌

一般来说选择这类品牌知名度高的公司，主要有以下几个好处：

大品牌，容易建立信任感：很多公司每年都有几十亿的广告投放，选自己听过的公司，自然容易建立信任感。

分支机构多，相对方便：在后续理赔需要递交资料时，如果当地有业务网点，就可以直接去网点办理，可能比邮寄资料要方便一些。

但是看重品牌的缺点也比较明显：

产品挑选比较局限：普通人知道的品牌就那么几家，因此可以挑选的范围会很窄。

产品价格相对较高：由于在宣传以及运营方面成本较大，产品的定价上面也会比其它公司更高。

更何况，即使是同一家公司，旗下也会有多款重疾险，不同产品之间差异会很大，不能闭着眼睛就冲着品牌买。

情况 2：我看重产品性价比

中国有近200家保险公司，如果把视野放得更开一些，那么选择空间会极大。

很多名气相对较小的公司为了打开市场，都会推出性价比更高的产品；

好比网销的消费型重疾险，往往保障会更好，价格会更优惠。

不过在网上买保险，需要自己去留意健康告知等投保要求；如果你是保险小白，建议谨慎自主投保。

四、写在最后

每个人的价值观不同，选择也难分对错。

我建议大家在挑选保险前，更多地注重自身需求，根据自己的偏好和实际情况来定。大公司也好，小公司也罢，选择一款保险产品，排在第一位的永远应该是产品保障，而不是价格、品牌、与销售人员的交情等因素。管你是不是世界500强，能够雪中送炭的，才是最好的保险公司。