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【保险每日必听】遇到客户犀利问题，该如何处理？
来源：沃保网编辑整理
2020-04-28 09:52:18
导读：
不少保险代理人老师跟客户约面谈时会遭“碰壁”，最终以错误的方式应对。如何正确应对呢？上APP名师讲堂，听取正确话术示范！
APP名师讲堂《每日一听》这周的带来了新的专题课程——保险销售过程中的实用情景分析
·常见场景一
我们保险代理人老师经常在跟客户约面谈时，总是经常碰到如此回答
——客户说“有什么话就在电话里说吧，不需要面谈！”
·错误应对方式
很多代理人老师会以这样的方式回答客户，最终大部分都没签到单子
1. “那好吧,我想向您推荐一份保障计划,它的内容是这样的…”
(这种做法有些过于着急，在电话里直接推销介绍，很容易引起客户的反感和拒绝，导致客户的流失)
2.“这份保障计划必须当面谈,电话里说不清楚。”
(这种说法是对客户的直接回击，客户如果对保险感兴趣，或许会同意见面；如果客户不感兴趣,这种方法很容易把客户“吓”跑，导致销售工作半途而废）
·正确话术示范
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