如今保险公司都很注重服务努力推各种增值服务，绿通服务有什么特点?

来源：沃保网编辑整理 2020-02-19 18:31:38

导读：对于重疾患者而言，生命就是在和时间赛跑。能否及时手术，能否找到最专业和权威的医生实施手术，都可能是生与死的较量。

其实，如今保险公司都很注重服务，努力推出各种增值服务，而增值服务的实用性也成为客户选购的重要因素之一。可以提供免费的“十佳”医院特需挂号、特约门诊、预约手术、预约床位、家庭医生等服务的“绿色通道服务”(下简称为“绿通服务”)，已逐渐成为包括保险公司在内的各大金融机构追逐的焦点。

据《证券日报》记者了解，对于很多客户来说，绿通服务也成为选择购买内地保险公司的重疾险，而非香港保险的主要原因之一。然而，内地保险公司的绿通服务到底应该如何选择呢? 记者注意到，在随机选取了9款包含轻症豁免的重疾险产品，有7款产品中包含了绿通服务，覆盖率较高，剩下两款产品的增值服务则为“全球救援”。具体来看，绿通服务分为险企独立运作，和与其他服务提供商合作两种。

而今天，我们就先来跟大家扒一扒其中一家公司的重疾绿通有哪些特点。并给大家在选择绿通服务时提供一些指南。

特点一：全覆盖+方便

凡是通过个人代理渠道购买公司的制定险种的客户，全部纳入重疾绿通服务的对象范围，根据保费的高低享受不同等级的绿通服务。

无须申请“服务卡”、无须客户重新进行身份认证。购买后，客户通过“官微→个人中心”就能查询到自己的绿通资格和等级类别。

特点二：全球

集合了美国、日本、台湾在内的全球顶级医疗医养资源面向全部个人代理渠道客户开放。

包含全美梅奥诊所(世界航母级的医疗机构)、美国哈佛医学院麻省总医院、美国国家儿童中心、癌症专科排名第一的MD安德森癌症中心;日本医科大学、东京大学、福祉三田等多所大学的附属医院;台湾长庚纪念医院、台湾博仁医院等。这些全球顶级的医疗资源不再专属于高端客户和特殊人群。借助重疾绿通的服务平台，客户可以根据自身需求和实际情况申请获取这些稀缺资源。

此外，还可以根据客户自身需求，申请海外远程就诊、专属医疗管家服务、全球紧急救援，二次诊疗意见以及专业医疗翻译和陪同等增值服务。

特点三：每年+直系亲属

绿通服务有没有，和可以享受几次可不一样哦!毕竟，每提供一次服务，都需要公司付出不小的成本。

因此，有的公司绿通服务终身只可享受一次，而有的公司则所有服务项目均以自然年度为计算单位，每年重新计算，这里消费者就需要特别注意。

此外，对于一些等级较高的客户来说，部分服务还可以转让给直系亲属，也是每年重新计算哦。

特点四：各种限制的门槛

放开疾病等待期的限制、放开疾病种类的限制。比如，可以享受绿通服务的疾病种类多达上百种;行业内不成文的规定180天的疾病等待期，重疾险险种90天的观察期，统统取消限制。

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