致有志加入金融行业，尤其是保险业的各位英才们的一封信

这个问题问的很实际，也代表了很多社会中对保险业还是不太了解的人群的心声。不了解，那么看到的现象是表面的，不具有典型性。就像“打针”这个问题，什么样的人群能承受，什么样的人群是承受不了的—一定会哭。

做保险就如同打针，自己必须要有一定的承受能力和决心。被客户拒绝会难过，客户前面买了保险后面退保会心痛，增员刚进来没两天消失了觉得自己是不是没有吸引力而自信心备受打击等等。设想一下，如果这几种情况同时轮番连续短时间内出现在一个人身上，会有怎样的结果。

可想而知，很多人由于各种进来的目的不纯加之上面的情况出现后，坚持不了就在所难免了。但是，有没有发现，还有很多人因为保险业而成为千万富翁的。他们并不是所谓的高学历，有多么好的口才，有多们殷实的家庭背景，也没有什么保险从业经验，但他们就是可以带领几百人的团队，拿着年薪几千万的高薪，这是因为他们是实实在在的在做保险，辉煌是要用心血和汗水浇灌出来的。

还有很多人又问我：我是想做保险，可是很多人会觉得保险员开口就问个人家庭隐私，会觉得不太尊重别人，怎们办？还有人没有见过面，一听是保险人立刻挂电话，怎么办？很现实的另外一个问题：就是觉得保费贵，续保有困难怎么办？这些情况都是客观存在的，每个保险从业人员无一例外会遇到而且永远不可回避。

我想说的是保险销售本来就是一项具有挑战性的工作，它不仅测试销售人员开口营销的有效性，还考验其与客户机敏沟通的能力。说白了，善变有效的口才交流能在保险销售中起到事半功倍的作用。

泰康人寿为了解决新人对保险销售的疑虑和初期的尴尬，特别为新人开设了“新兵营大练兵90天”的培训课程，系统的训练保险销售过程中的“电话初访、登门拜访、挖掘客户需求、产品推介营销、高效提问、化解支付异义、化解需求异议、化解产品异议、化解信用异议、应对客户借口、跟进成交签单、保险售后服务”等重要环节。我们会选用公司最重量级的保险高级讲师，为新人用发生在自己从业十几年的签单案例和情景，真实的剖析应该怎样运用专业的保险销售技巧去应对展业过程中遇到的种种问题。如：

1、如何在开场就能吸引客户的注意力；

2、如何分析不同层次、不同年龄的客户购买心理；

3、学会如何与不同的客户进行不同的交流；

4、学会区分阻碍和成交的语言信号；

5、学会如何巧妙的应对客户各种名目，亦真亦假的异议；

6、你能学会恰到好处的消除客户对保险的抵触情绪并引导客户成功签单，为自己完成销售业绩等。

当然，在销售的实际工作中，所有环节都是可以随时调整顺序去运用的。在这里，有一个环节大家必须要高度关注：售后服务—养客很重要！可以从以下三个方面入手：

1、保单年检—主管陪访（对有无买过保险的客户都适用）；

2、用各种沟通工具（电脑、手机、登门拜访送报刊或回执）进行最新产品信息的传递（尤其是有加保空间的老客户）；

3、在适当的节日里和客户家庭进行户外接触，和客户关系要有实质性的突破。

一张保单就是一份责任，欢迎了解泰康人寿，我是你们的高级客户经理-陶芳！我将竭诚为您服务。我们为您提供理财险、少儿险、意外险、养老险、医疗险、重疾险、两全险，车险，公司团险等业务需求！您刚好需要，我正好专业。现泰康人寿五星级养老社区面向全国全面开放！我公司可以随时预约养老社区的体验参观，感受泰康养老社区的与众不同之处：

1、在这里，可以让老人享受全面的高医养、高品质养老生活；

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