投保重疾险以后最应该做什么？如何降低理赔纠纷隐患？

为了方便大家认识保险理赔的关键以及出险后的理赔流程，我们将以最常见的重疾险为例：

看看如果有一份重疾险面临理赔时，我们需要哪些注意问题？

一、保险理赔的流程

首先我们来了解一下出险以后的理赔流程，通常一个完善的理赔流程包含以下五部。

1.及时向保险公司报案

例如某天，熊大突发不适，于是去医院检查身体，结果被医院确诊为严重疾病，此时熊大应该怎么做呢？

此时需要及时拨打保险公司的客服电话向保险公司进行报案。

2.准备理赔材料

通常报案时会由客服解答关于理赔的一些基础问题并记录案件。

报案之后保险公司会安排专人联系我们，协助我们理赔，告知我们理赔流程、理赔资料的要求、纸质材料的寄送地址等。

此时我们需要按照客服人员的要求去准备理赔材料，记得千万要保存好，不要丢失哦！

3.收集理赔资料并提交

按照保险公司要求的情况进行收集理赔材料，准备好以后我们需要提交资料：

提交资料方式为柜面或邮寄，邮寄资料的话建议选择靠谱安全的快递公司，邮寄前也要记得拍照留影防止理赔资料丢失等意外发生。

4.等待保险公司审核

通常事故责任明确并且理赔资料齐全的案件，审核周期如下：

小额快赔类一般为3个工作日，普通类一般为5—7个工作日，重大类一般为20—22个工作日。

5.等待理赔款到账

收到理赔通知以后，理赔款一般会在结案后的1—3个工作日左右到账，建议选择银行：工、农、中、建、交等银行卡作为收款账户。

二、投保时要注意的“那些”问题！

在投保前后，我们需要特别关注以下几件事，可以有效的减少将来理赔时的纠纷隐患，做到简单快速的理赔。

1.如实告知健康状况

投保的时候如果没有按照健康告知书上的内容进行告知，对保险公司隐瞒疾病，即使保险公司当时没有发现，但是理赔的时候也会被保险公司拒保。

在投保时，我们一定要进行如实告知、因为保险公司在理赔时可以轻松的查到我们的各种信息，隐瞒只会让理赔过程更加复杂。

2.定期整理保单

如果长时间忘记缴纳保费，导致保单失效，在保单失效时出险保险公司也是不会理赔的。

我们最好定期整理保单，做到心中有数。

3.查看保险的责任范围

如果我们没有仔细查看保险责任，买保险的时间一长很容易忘记保单具体的保障责任，导致出险后我们以为可以理赔，而实际无法理赔。

比如小A投保了一份重疾险，某天突然发生了意外，导致住院花了几千块，由意外导致的住院并不属于重疾险的理赔范围，

解决方案：我们可以根据每份保单制作简略的保障责任提示表，将自己和家人买了哪些保险，各自可以保障哪些责任通通列举出来，这样就可以防止出险后的茫然无措啦。

4.注意免责条款

免责条款就是保险公司和我们约定好不赔的责任，通常下面这部分内容一定会包含：

比如违法犯罪导致的保险事故，吸食或注射毒品、酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车、感染艾滋病病毒或患艾滋病等事故。

当然啦！我们在查看免责条款时，需要注意的是一些保险公司特别说明或约定的内容，看看是否有我们在意的责任，做到心中有数。

总结

在投保时，我们要把所有问题前置，耐心的选择保险产品、保险公司、仔细查看相关资料、如实的告知健康状况等问题，将所有问题都在投保时解决的干干净净。

如果我们做到认真对待投保时的每件小事，不给自己埋雷，其实保险理赔也就是简简单单的走个过场啦！