泰康人寿：不管是谁，你都值得多看我们一眼！

大家好，我的名字叫陶芳，来自泰康人寿广东分公司珠海中支。2015年加入泰康人寿，目前已经是一名讲师了，正在培养新人，提升自己，朝着更高的目标迈进。今天我给大家带来的演讲题目是—保险，悄悄的在我的心里扎了根……

在我没有加入保险公司之前和大多数人一样，对于保险这份事业不是很了解进而迟迟没有和若干个接触过的保险从业人员达成某种共识：那就是保险对于家庭的功能与意义是什么。也是之后的机缘巧合，认识了泰康人寿，当初不仅是因为听了一个老资格讲师的讲述和激励，更是因为怀揣着想在保险行业掘到属于自己的第一桶金的梦想，下定决心给自己几个月的时间，证明自己是否适合做保险。此时，保险对于我依然是雾里看花，水中望月。

当我有了泰康工号和司徽的那刻起，我觉得自己似乎有了一种自己也说不清楚的身份。面对第一单成交的实际困难，我毅然选择了陌生拜访，但我也为此做了积极的准备，自己印制了公司的宣传彩页，在各家门店和小区门口亲自派单，我被自己的勇敢开拓陌生市场的良好心态而感动，就像当初我6岁就学会骑大人的自行车一样，虽然有些障碍，但并不是不能征服。因为我一直坚信，要成功，只有两种可能，要么先天有优势，要么就要克服一般人在短时间内克服不了的困难。此时，保险对于我更像是一架飞机，虽然体积很庞大，但我感觉依然离他很遥远。

勇敢的突破销售心理障碍后，我发现我寻找客户群体的方式有点唐突，和别人谈论保险话题的时候不够真实，技能也不够系统和专业。因此，我冷静的分析了我自己与保险的直接关系是什么，这期间，一直提供我精神支柱的一句话是“买保险，就是尊重生命！”因为我还没有体会到这句话的含义和深度，所以我直接面对客户的时候就是很理论的，没有切身感染力，所以客户很难被打动。所以我直接将思维的焦点定格在了“生命”和“保险”直接的关系上！至今，一旦我发现还没有打动客户的时候，我都会问自己，今天你有没有和客户说“生命”与“保险”的关系！

在从业2年多的时间里，我与保险的关系也和三种生活时态“一般过去时”、“一般现在时”和“一般将来时”紧紧的联系在了一起，从此，保险就悄悄的在我心里扎了根。

我和保险的“一般过去时”的情缘，那是发生在我外公身上的故事。那年我外公不到50岁，我母亲只有5岁，但因为一次拖了很久未医治胃病不可遏制的爆发而离世。因为家里太穷，有5个小孩还要抚养，因此连一个当今看来小小的胃病都可以夺去他生命的凄凉事故还是让我有点心酸。对比现在我们有提前给付的重疾险和高端医疗费用报销险的独特优势和先进的专科医院，我们应该更加重视和珍惜保险公司提供的这些资源，真正的因为保险而改善生活，让生活因保险更舒适更便捷！

我和保险的“一般现在时”不期而遇是在今年的3月初，我姑姑家的表弟因为一个人在操作机器的时候不留神将自己的一边手臂卷进了转动的机器齿轮里，虽然没有发生粉碎性的骨折，但也受到了很严重的损伤，在医院整整躺了十几天。在这之前，我一直和他商量给自己或孩子买一份保险，但他还是拒绝了。至今，我也很无奈，不买保险是小事，重要的是如果连一点点风险意识都没有，那生活对于他确实很危险。

要说起我和保险的“一般将来时”的关系，那就更离不开我妹妹这个话题了。妹妹有两个小孩，相差2岁。我简单的算了一笔两个小孩从幼儿园到大学毕业一共要花的学费近80万。两个孩子还要有一定的创业金和基本的婚嫁金，我妹妹自己工作不是很稳定，那么自己还需要一份确定的养老金来补充，等等这一切，如果她不提前给自己规划一个合理而充足的理财保险计划，那么将来这一定是一个严重的家庭经济危机。

现在当我再次和别人提及生命与保险的关系的时候，我可以很坚定的对别人说：在人的一生中，疾病和意外是无法预知的，但我们可以用保险抵御这些风险对个人和家庭造成致命的打击，保险虽然不能改变生活，但是可以防止生活被改变。

我个人这几年与保险以及金融行业朝夕相处，有了一些自己的想法和心得，在这里和大家一起分享一下：一个行业的好坏是由市场和时间来衡量的，只要是能提供绝大部分人的的显性和隐性需求并能刺激和拉动整个社会的经济以及稳定社会就业等多方面社会综合指标，就是一个有价值有意义的行业。而保险的功用就是可以让家庭财务自由，让财产增值，让孩子的未来更有保障，让老年活的更有尊严和幸福！

因此，保险事业因该是目前最有前景的行业！客户就是上帝，这是任何一个行业的黄金法则，我们保险从业人员也是如此！站在客户的立场尽可能的满足客户的需求并解决问题是我展业的宗旨！换句话说：服务不是和对手竞争，而是和客户的期望值赛跑！

有钱的人反而因为有钱往往忽略了看病难的问题，因为医药费不是他们的问题！所以相对而言经济比较窘迫的群体更加需要借助保险公司这个杠杆工具，以小博大、有效的转移风险，让生命更有尊严！我衷心的希望在泰康的日子里，把泰康个性化的产品、高端的客户服务和最有竞争力的养老社区模式带到你的身边，方便你的衣食住行的方方面面！和我一起为泰康加油！