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滨州天安人寿曹文翠:保险,让生活更美好!

来源:沃保网编辑整理   2018-08-27 10:48:13
导读: 大家好,我是山东省滨州天安人寿保险的业务部经理曹文翠。自从事寿险行业以来,我已经为数百客户家庭提供了产品及理赔服务,并获得了客户的一致认可。随着客户家庭生活水平的提高,许多客户向我提出加保或重新补充保障的需求。从业至今无一例客户投诉,希望有缘结识你,让我能凭借自己扎实的基本功和对公司产品的深入研究,为你提供符合你需求的产品计划书,从而更好地规划自己的生活,用最小的投入带来最大的保障。

谋事在人,成事在天,事在人为:不去做你怎么知道行还是不行?

沃保网:曹老师是何时开始从事保险行业?目前职位是?主要经营的业务范围有哪些?

曹老师:我是从2012年开始从事保险行业的,目前的职位是营业部经理,主要经营的范围有寿险、车险、意外险、医疗险、重疾险和理财险等。

沃保网:您目前有多少投保人?您客户主要是什么类型的呢?一般是如何与客户保持沟通的?

曹老师:我目前有200多位投保人,主要是健康险,理财的客户。我和客户一般都会成为朋友,因为用我的真心对待每一位客户,客户就会待你如朋友一样。

沃保网:除了签单之外,您是否有过难忘的理赔经历,能否分享一个案例?

曹老师:2015年9月份有一件难忘的理赔经历:我有一位客户叫刘姐,她跟她姐姐(刘大姐)都是我的朋友。有一天她姐姐叫我们一起吃饭,在席间这个刘姐非常纠结地说自己其实是非常想买份保险,但是怕她对象知道了会打架,因为她对象非常不认可保险,谁去他家里讲解保险,他就把谁赶出来。我就问刘姐你家里谁是主要挣钱的人啊,刘姐说我是啊,我说你挣钱,家里大哥知道挣多少吗?刘姐说不知道,因为刘姐是自己开理发店的,挣钱是没有数的。我就和刘姐说那你还纠结什么呢?自己挣钱给自己买一份保险都做不了主的话,那应该是你自己还不想买,我又说现在你花3500元买份保险,家里大哥都不让的情况下,你考虑过我们真的有事的话,怎么办吗?最后在我和她姐姐的劝说下买了一份10万保额的重大疾病保险。有一天刘大姐给我打电话说小曹你来一下医院吧,说我妹妹住院了,我就和刘大姐说刘姐的保险还没有过观察期呢,怎么住院了啊,刘大姐就哭了,说你来一趟吧,我在去的路上就给我们公司客服人员打电话,查一下看看刘姐的保险有没有过观察期。到了医院刘大姐见到我就哭了说已经确诊了是乳腺癌中期,刘大姐哭着说这可怎么办啊,哪有那么多钱治啊,我也很着急就怕还没有过观察期啊,在这个时候我接到了一个最好的电话,客服人员帮我查出来说是第92天了,刚刚过了观察期,我还没有告诉刘大姐我就自己先哭了,就感觉太幸运了,真是不幸中的万幸啊!我把这个消息告诉刘大姐,刘大姐激动的说不出来话了,理赔的过程非常顺利,交齐所有资料,理赔款当天就到了客户的账上,客户得到了很好的治疗,我也体现了我的价值。没过多长时间刘姐的对象给我打电话说让我去他家里一趟,我以为是他对理赔不满意,我就让他有什么事直接在电话里说,刘姐对象坚决让我去一趟,我叫我同事和我一起去的。去了之后才知道是刘姐的对象要买一份保险,直接就做了30万的保额,花了一万多的保费。刘姐的对象说原来确实不认可保险,一直都认为保险是骗人的,买的时候说的很好,怕理赔的时候理赔不了,所以不认可。经过我帮他爱人理赔,他说没有想到真的理赔,而且我还这么负责任,以后就放心了,就把他的亲戚朋友也都介绍到我这里买保险。目前刘姐对象给我介绍了20多位成交的客户了,我们都成了很好的朋友。

沃保网:目前天安人寿比较热卖的保险产品主要是哪些?能简要介绍一下吗?

曹老师:目前我们天安人寿卖的最火的产品有《爱守护终身重大疾病保险》,这款险种缴费最低,保障最高,保障161种疾病,终身可以理赔12次,可以选择在66岁、77岁、88岁返本,市面上唯一一款缴费最低,保障最高,返本最早的产品。

还有理财产品《幸福源欣享》是针对孩子一生现金流的产品,不管是缴费5年,10年,都可以在孩子18岁开始领取,一直领取一辈子。

除此之外还有《安行天下百万身价》,这是一款针对经常开车的人保障的产品,缴费超低,保障百万。

沃保网:老师2017至今获得了哪些荣誉?对于荣誉,您个人是怎么看的?

曹老师:我先后获得了MDRT特训营资格,全国的高峰会,世界华人保险大会等荣誉。我认为荣誉是一种肯定,更是一份责任!

沃保网:比起传统的拜访,您更喜欢现在流行的网络展业吗?为什么呢

曹老师:挺喜欢的,因为相比陌拜会更简单一些。

沃保网:您有自己的团队吗,如果有的话目前团队发展情况如何?能介绍一下您的团队吗?

曹老师:我有自己的团队,目前发展很好,我的团队是一支有活力,积极性非常高的团队。

沃保网:如果您想寻找伙伴的话,希望哪类人才进入您的团队?您将重点培养他们哪些方面的技能?

曹老师:我比较喜欢有思想有梦想的人,只有有梦想的人才会成功,那些连梦想都没有的人,跟咸鱼有什么区别呢?

沃保网:您觉得哪些毕业生可以来保险公司工作?在你看来,保险行业有什么样的前景?

曹老师:毕业生做保险非常好的,因为她们的思想和思路非常超前的,我们公司有很多毕业生做了一年就买房买车了。

沃保网:对于即将加入或者刚刚步入保险业的新人,您觉得他们适合保险网络展业吗?为什么适合/不适合?作为过来人您有什么建议可以给他们吗?

曹老师:我感觉应该还不是很适合,因为她们的展业技能还太弱了。

沃保网:您对未来几年有什么规划呢?

曹老师:最晚2020年晋升总监。

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