别让你的客户保单失效!赢在保单收费黄金60天!

亲们，你们的保单复效过吗?或者说欠费过么?

保险保单的缴费日期是保单的生效日，也就是你购买的日期，比如你1月1日购买的，一般隔天1月2日就是生效日，不过还是以你的合同为准。

什么时候交费呢?

大部分的保险有60天的宽限期，也就是在生效日往后推60天内交都是可以的!保障仍存在!有些保险没有60天宽限期的，到期就更必须立刻续上，不然失效就续不了，所有的等待期，告知都要再来一遍。

过了宽限期交费会怎么样呢?

超过时效未交费，客户的保单就会暂时失效，这个暂时期限一般为2年，两年里面可以选择复效，此期间发生了条款的任何内容都是不赔的!

失效超过2年的保单怎么办?

超过2年没有复效成功的，客户的保单只能办理退保了，有垫保费的功能的还要扣除其费用和利息再返还现金价值，总之!亏大了!

你的保单为什么会交不了费?

猜测一：不想交、没钱交

被一个不懂保险的人忽悠，觉得交了没用，又不交了，或者真的没有钱!

猜测二：卡的余额不够

有个粗心的客户，每次都往卡里存的刚刚好，结果有一次银行先于保险公司扣了卡费10元，因为这10元，保单失效，复效又要利息，划不来呀!当然，还有黄金60天，你认真通知客户交费了吗?

猜测三：卡号换了，没有告诉你的服务人员

卡可能丢过，升级过，卡号都是要变的，这个时候要是多份保单，遗漏保单没有变更，或者都没有记起来要变更，这个时候保单是不会智能代扣的，投保人应该很心塞，银行为什么不能一起都代扣办理一下?剩下的黄金60天，你积极去让客户处理卡号问题了吗?为什么客户的卡代扣不了，原因告诉你的客户没有呢?

猜测四：真的不知道为什么呀!

卡上有钱，卡号也对，真的就是无缘无故失效了，只能怪银行和保险公司咯!但是，我们还有黄金60天可以帮客户弄清楚，看银行转账失败原因，公司代扣不成功原因，是否是系统问题，这60天足够处理好这个问题哦!

保单失效会客户心情会有多糟糕?

遭遇一：心情不好

出钱买保险没有得到好的待遇，要是失效的是100万我们还会让它轻易失效吗?把每个客户都当成百万客户，积极处理，把握好黄金交费60天，别让我们的客户心情不好!

遭遇二：还要去办理复效!

失效了，还要请假拿身份证到保险公司办理复效，客户心情不好+1!复效还要利息，心情不好+2!请假令扣了工资，花了大把时间，心情不好+5!期间发生事故，什么也赔不了，退保的钱才一点点零花都不够，心情不好+一万倍!所以在失效前，尽可能的别让客户的保单失效，让客户心情美美的是我们的使命!

遭遇三：永远失效了!

哎!天啊!只能退保了!还谈什么理赔啊!完全没有心情!这个时候的客户可是心情糟透了，如果我们的小伙伴把握好黄金60天的交费期，那么就不会让这件事情发生咯!所以，永远也不要让这件事情发生!

面对孤儿单，更是要积极的催缴，别怕客户会烦，没有缴费，客户以后的心情将更加糟糕，因此，奋斗在这黄金60天吧，做好保险服务的每一天!

以上告诉我们的服务人员：千万不要让我们的投保人，我们的金主，保单千万别让它们失效!这60天的黄金催收，务必拼命催!因为不管是不是由于我们的原因失效的，他们都会心情不好!尤其是万一碰到理赔无门，真心再无颜面对他们了!

黄金催缴60天，维护客户的利益也是一种使命，与客户共同维护自己的合法权益，别再让保单失效了!