
湖北武汉平安人寿邓倩——心态平和,相信自己,听话照做!
从我做保险的那天起,我就下定决心把它当做自己的一份事业,用心接待每一位客户,认真设计每一份计划书。一回首,时间过得真快,已经一年了。我也做了一年的钻石会员了。我更加坚信我当时想要加入中国平安的这个想法是正确的选择。其实保险并没有想象的那么难做,在中国平安就更容易了。中国平安,您生活中的好帮手!
沃保网:邓老师当初为什么选择做保险呢?
邓老师:我是通过朋友介绍来到平安的,当时是一次偶然的机会让我来到了保险公司,只觉得前景很广阔,后来深入了解后才知道保险是一个充满大爱的事业!保全他人成就自己。
沃保网:您平时是如何来充实自己的保险知识的呢?
邓老师:为了更专业的服务客户,我每天都会向优秀的老师学习,听课,学习产品知识。我通过组织活动,送小礼品,让客户更加的信任我,再通过讲故事的方法让客户了解寿险的功能和意义。
沃保网:新人展业时,遇到困难的您是怎么克服的呢?
邓老师:我展业时也会遇到很多不理解的人,给过我们很多的拒绝和白眼,而我并不会放在心上,我相信他们总有一天能明白我们的苦心。每当这个时候,我们同事都会互相鼓励打气,继续寻找下一个需要帮助的客户。
沃保网:您最骄傲的荣誉是什么呢?
邓老师:我入司以来一直把做钻石当做一个最起码的标准,所以我最骄傲的是从入司至今一直都是公司的钻石会员,也是公司的二级业务员。
沃保网:从业至今,您平时都是怎么来维持与客户的友好关系呢?
邓老师:平时多注意和客户互动,先从一些小业务开始,比如说:信用卡,意外卡,车险等。
沃保网:假如投保人从您这里购买了保险,您将给予怎样的保险服务承诺?
邓老师:在客户需要帮助的时候,第一是间与客户取得联系,定期与客户沟通为客户提供一些增值服务。
沃保网:邓老师对保险理财是怎么看待的呢?
邓老师:保险理财是帮助客户去留住财富,而不是发财。首先安全是很重要的,其次是稳定增长,最后是可以按照自己的想法来对未来的生活去做一个提前的规划,起到财富传承的作用。
沃保网:老师能否分享一下最难忘的一次理赔经历是什么?
邓老师:我最难忘的一次理赔是我第一次理赔的时候,首先,客户出险了,我为客户感到担心,希望客户没有大碍。其次,就是怕客户由于情绪紧张而在医院说错话,导致理赔不顺利。
沃保网:作为过来人,您对刚加入保险行业的新人有什么建议或者想说的话?
邓老师:作为一名合格的保险新人,首先要相信自己,相信公司,相信客户;然后跟随优秀前辈学习从业经验和保险知识,让自己成为一名专业的代理人;最后就是听话照做,记住营销是可以复制的,别人能够优秀,你照做肯定也会有收获的。
沃保网:您觉得从事保险这份工作的人在单位或者行业内有什么样的发展前景?
邓老师:我觉得从事保险行业能学到很多做人的道理,在人的意志和性格方面都有很大的提升,让我有很好的心态去面对困难,在发展团队方面也能学到很多经验。
沃保网:保险展业方式很多,对于如今渐热的保险网络营销,您是如何看待的呢?
邓老师:现在互联网时代,我觉得保险走向互联网的发展模式会越来越普遍,越来越受大众的欢迎,会有更多的投保人和代理人认可这个模式。
沃保网:对于未来,您有着怎么样的规划呢?
邓老师:我的目标是一年当主管,三年当经理。有梦想有理想的小伙伴可以和我联系,让我们一起在平安这个大家庭里实现我们的目标,实现我们的理想。








