盘点2016年中国十大财产险理赔案例

六、宁波某控股公司重大火灾事故案例

涉及险种：财产综合险

风险类别：火灾

赔付金额：6850万元

案件摘要：

2016年1月9日，宁波某控股有限公司租用的2个仓库发生火灾，过火面积近2万平米，消防动用20余辆消防车连续作业7个小时才将火扑灭，火灾造成大量存货服装烧毁。接到报案后，太保产险第一时间赶到现场开展查勘工作，使用无人机记录了燃烧过程及消防作业过程，为下一步施救及清点工作的开展提供支持。同时，组织人员夜以继日开展清点工作持续14天，救回40余万件，价值5000万元的货物，挽回大量损失。本案发生后不到1个月，即向企业预付2000万元，在案件处理过程中再次预付1000万元，最终总计赔付6850万元完成结案。

案例特点：本案是火灾重大损失的典型案例，在新技术运用及施救工作的有效开展上具有很强的参考价值和推广意义。

专家点评:火灾是企财险中最典型的保险事故，在本次事故中启用无人机进行查勘是保险机构运用新技术手段进行准确查勘定损、科学高效理赔的成功探索，极大提高对事故现场的查勘工作效率。有效施救、及时预付赔付，帮助企业灾后快速恢复正常的运转，避免大量人员失业，体现了保险承担社会责任的积极作为。

七、某贸易有限公司国内贸易短期信用险案例

涉及险种:信用险

风险类别：违约

赔付金额：6000万元

案例摘要：

某投保国内贸易短期信用保险客户报案称其贸易合同发生逾期欠款事件，涉案金额高达8000余万元。阳光财险接报案后，立即成立专案组开展理赔工作。信用保险融合法律、贸易、财务等多领域专业知识，而且该案涉及到的关系复杂、调查取证难度大，这些对案件的定责、核损都是一种巨大考验。本着一切为了客户的服务理念，为加快理赔速度，给客户排忧解难，阳光财险抽调系统内专家，并先后聘请会计事务所、律师事务所介入案件处理。经梳理贸易关系、明确保险责任、核定实际损失，最终与客户达成一致，赔付6000万元。

案例特点：此案为信用险的典型案例，用实际行动诠释信用保险在现代贸易中的保障功能，体现保险服务实体经济的重要作用。

专家点评：信用保险，有助企业降低坏账风险，提高信用管理水平;增强企业在复杂经济环境下的风险承受能力;减少了采购环节资金占压，缓解企业资金负担;改善产业上下游信用环境，提高全社会生产效率，是保险行业服务实体经济的重要抓手，在当今国内经济下行，资金面紧张的情况下，信用险对实体经济的保障作用，充分展现“保险业姓保”的行业理念。

八、海上工程特大跨海大桥台风理赔案

涉及险种：建筑工程一切险及第三者责任险

风险类别：台风

赔付金额：2697万

案件摘要：

2015年8月8日，超强台风“苏迪罗”在福建莆田市秀屿区沿海登陆,超强台风将某特大跨海大桥29#平台钢套箱围堰整体摧毁，部分海上栈桥发生倒塌。事故发生后，平安产险立即启动应急预案，抽调全国理赔骨干组建查勘小组，总分联动迅速开展查勘定损工作，30天内完成现场查勘。为帮助被保险人尽快恢复生产减少损失，出险后4个月内平安产险紧急预赔990万元，1年即完成2697万元人民币赔款的支付，有效缓解被保险人资金压力。

案件特色：本案是海上工程保险的典型案例，展现了海上工程风险的特征和灾前风险防范措施的独特性，为同类工程灾前风险防控工作带来了新的思考。

专家点评：随着工程建设地域逐步向近海拓展，跨海大桥的建设俨然成为中国沿海经济发展的重要通道。本案中保险机构在灾害来临前及时向被保险人推送防灾预警信息，提醒被保险人做好人员材料转移，安排专人驻场协助灾前防控，较大程度降低了灾后损失，充分体现了保险的风险管理职能，为海上工程保险灾前防控带来了借鉴。

九、广东民政巨灾指数保险海马台风赔案

涉及险种：巨灾保险

风险类别：台风、暴雨

赔付金额：3520万

案件摘要：

2016年10月21日，第22号台风“海马”在广东省汕尾市沿海登陆，带来强风和强降雨，对粤东地区造成严重影响，直接经济损失近35亿。在预知“海马”台风有可能登陆广东后，人保财险即启动巨灾保险预警机制，启动与广东省气候中心联动机制，时刻监测本次台风路径、台风风力和降雨级别等数据。巨灾发生后人保财险立即启动巨灾指数保险理赔程序，确保确认巨灾时间发生和达成赔付协议后1天内划付赔款。根据广东省气候中心提供气象数据和结合各个地市巨灾指数合同的保险责任，10个地市的巨灾保险合同，合计赔付3520万元。

案件特点：本案是国内巨灾保险的典型案例，具有很强的参考价值和推广意义。

专家点评：近年来，我国巨灾风险的形势十分严峻，巨灾发生的频率呈现不断上升的趋势。保险机构采取了“理赔前置”的思路设计产品，在前期产品设计与费率厘定中，做了海量的调研工作，使得灾害发生后能迅速、准确地赔付给地方政府，本巨灾指数保险是保险机构在巨灾保险上的成功尝试。

十、河南某知名家电企业“7.9”特大暴雨理赔案

涉及险种：财产一切险

风险类别：暴雨

赔付金额：1500万元

案件摘要：

2016年7月9日,河南新乡遭受特大暴雨，3小时降雨量达到360毫米，属于百年一遇的灾害级别。某全国知名家电企业三个厂区被淹，水位超半米。灾害发生后，平安产险立即由总、分理赔部专家组成理赔小组，进驻各厂区，利用专业技术积极协助客户施救。为解决客户施救及修复设备的资金需求，平安产险在出险4天内即主动向客户预赔350万元，查勘完毕后，再次预赔500万元;所有索赔资料审核完毕后，共总赔付金额1500万元，历时不足6个月。此次事故快速处理得到了当地政府及企业的高度赞扬，保险的理念和价值也深入人心。

案件特点：本案是国内大灾保险的典型案例，在大灾快赔及客户服务上具有很强的参考价值和推广意义。

专家点评：

本案理赔处理中，保险机构在灾害面前考虑的不仅是“保险契约”，更多体现的是为受灾企业排忧解难的社会责任。通过此次事故的圆满处理，不仅使企业对保险高度认同，当地社会民众也认识到了保险行业在大灾面前的勇于担当，保险业的口碑再次得以正面传播，增强了公众的保险意识。

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