医保卡丢了怎么办？医保卡挂失、补办流程

一、具体办法如下：

1、拨打医保服务热线12333（24小时服务）进行电话报失。报失时，应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功，并在1小时内停止该卡的结算。

因提供的信息不全或错误，造成电话报失不能确认的，参保人应及时办理书面报失。

2、携带本人有效证件（身份证、户口簿等），至邻近的市、区县医保中心或服务点办理书面报失手续，经医保工作人员确认挂失操作成功后，在1小时内停止该卡的结算。

二、参保人在重新办理《医保卡》之前又找回原《医保卡》的，可办理撤销挂失手续，具体办法如下：

1、携带本人《医保卡》及有效证件（身份证、户口簿等），到邻近的市、区县医保中心或服务点办理撤销报失手续。

2、市、区县医保中心或服务点当场办结撤销挂失操作，经医保工作人员确认撤销挂失操作成功后，在1小时内恢复该卡的结算。

三、参保人因遗失、损坏《医保卡》的，可申请补卡、换卡，具体办法如下：

1、携带本人有效证件（身份证、户口簿等），至邻近的区县医保中心申请办理，区县医保中心可当场予以办结。

2、参保人也可以至服务点申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结，参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。

四、其他

1、《医保卡》挂失生效前，因该卡使用所造成的经济损失，全部由参保人个人负担。

2、参保人可委托他人代为办理，被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件（身份证、户口簿等）。

3、参保人有正常使用的《社保卡》的，不再补换《医保卡》。

案例

苏州医保卡挂失

苏州市医保卡挂失流程

医保卡挂失可分为临时挂失、正式挂失两类。

1. 临时挂失：持卡人可拨打12333进行电话挂失，也可在自助服务机等渠道进行临时挂失，人社机构与合作银行系统实时同步挂失信息。医保卡临时挂失有效期为7天，逾期自动解挂。

2. 正式挂失：须带上本人有效证件前往合作银行的营业点进行挂失。

苏州市医保卡解挂流程

解挂只需在银行网点办理。须本人携带卡和证件到银行网点办理。临时挂失解挂可在其合作银行全省范围内的任意网点办理，正式挂失解挂须在其挂失受理网点办理。如挂失后已办理补卡手续的，不能再办理解挂业务。

苏州市医保卡补办流程

1. 须携带证件到卡管属地的卡服务网点，填写《补换卡申请表》（换卡须回收旧卡），并在规定时限内携带证件和回执单到申请网点领取新卡;

2. 如原卡上的金融功能已启用，持卡人须携带新卡和证件到银行网点办理金融账户激活和金融账户转接手续。

苏州社保局网店地址及电话