淘宝退货时运费险要怎么退？

来源：沃保网编辑整理 2015-11-03 13:31:40

导读：现在淘宝购物已经成为人们的重要购物方式，尤其是年轻人，有事没事爱逛淘宝的特别多。但是，网上购物有一个缺点，那就是没法试，购买的商品大小或者颜色可能跟想象中不太一样，这就涉及到退换货问题。2010年以来，在淘宝购物时，增加了一个选择项，那就是运费保险，一次也就几毛钱，涉及到退货时就能用上了。那么，淘宝退货时运费险怎么退呢?小编在本文将给大家讲一下。

买家运费险怎么退

退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息，待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。

杨女士前天在淘宝和朋友一起买了2件大衣，卖家当天下午发货的。杨女士昨天收到了，但是都不合适，店主同意退了。杨女士每件衣服都买了运费险，运费险怎么退?淘宝运费险退的话是退在张女士的支付宝里的，具体流程是买卖双方先按照一般的退货流程操作，买家先垫付退货邮费，退货成功后，系统会发起理赔申请，保险公司需在72小时内审批处理，确认后的赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。

操作步骤：打开我的淘宝-我是买家-已买到中的宝贝-找到这笔退款订单，旁边有一个“申请退款”字样，已经申请过退款则显示“退款中”，点击进去，输入退件运单号码即可。成功退款后，运费险将在三天之内返回到支付宝帐号中，运费险是保险公司理赔的，所以买家不要去问卖家要哟。

卖家运费险怎么退

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。本项服务由“7天无理由退换货”卖家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。在“7天无理由退换货”购物中，退货的邮费到底该由谁负责?事实上有2/3的买家承担了退货邮费。

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