广东汕头中国人寿佘玉娜：尽善尽责做好每一份保障计划

遇见是一种缘分，能真正帮助客户是一种幸福，我珍惜这样的缘分，感激这样的幸福！

——佘玉娜

点击进入汕头分公司佘玉娜的个人保险理财网

沃保网：佘老师，2011年3月，您第一次接触保险，那是在什么机缘之下呢？保险的哪种特性打动了您，让您如此深爱这个行业？

佘玉娜：当时我大学毕业出来找工作，巧合地看见一家外资保险公司在招聘“理财规划师”，一开始并没有什么概念，纯粹是好奇，所以就去了解，在几轮面试后顺利通过。后来被安排去参加岗前培训，那是我第一次走进保险，也从此喜欢上“保险”这个东西，用同学的话来说，那就是我彻底被“洗脑了”！那一次的培训，让我了解到人生有很多风险原来是可以提前做好转移的。我一直都记得老师说的一句话，“保险，保的是自己，爱护的是家人”，所以，我一直想，如果能通过自己的努力让每一个家庭都在风险面前无所畏惧，那不也是一件幸福的事情吗？就这样，我认可保险，并打骨子里希望把这种美好与身边的人分享。

沃保网：您是2011年第一次接触保险，是什么原因让您在2013年才选择加入中国人寿？

佘玉娜：一个是巧合，另外一个原因则是我目前所在部门的发展方向，我们这支队伍是“保险规划师”队伍，主要是帮助客户完善人生各个阶段的保障规划。这个发展前景与自己内心的事业追求是一致的。

沃保网：从事保险两年了，您觉得自己当初选择这条路的决定是对的吗？您的家人、朋友都怎么看待您的事业？

佘玉娜：未曾后悔！这一路走来，酸甜苦辣，五味杂陈，但是每当送出一份保障，心里便是满满感动。过程中自己发生过很多错误，但是客户都能包容，甚至还经常关心自己，真的觉得很幸福！说起家人、朋友，其实一开始他们也是不大支持的，毕竟是女孩子，他们觉得从事保险太辛苦，也怕不安全。但是随着自己慢慢的上手，他们也在我平时的侃侃而谈中渐渐了解保险，接受保险，甚至帮着我宣传保险，真的很感谢我的家人朋友！

沃保网：成功的背后都有一点一滴的故事组成的，您是否原因与我们分享您最深刻的一些在职场小故事。

佘玉娜：成功，暂时还谈不上，自己需要去完善和努力的地方还有很多。从事保险的这段时间，让我印象深刻的并不是签到单那刻的喜悦，而是看着客户被拒保而自己无能为力的难受。这两年来，我遇见了三次拒保情况。第一次，一客户要投保定期寿险，但由于心脏检查出了点状况而无法承保；第二次，这个客户是我一大学同学，一位25岁的阳光女孩，由于检查出有大三阳而被拒投保防癌险；第三次，这个客户在与我见过两次面后就毅然将他们全家人的健康保障交给我做计划，当他们全家人都已经投保成功后，她自己却因为血压过高而被拒保……在没有遇到拒保情况以前，我总觉得自己能力无限；而当接二连三的拒保情况出现时，我才真正感受到自己能力的有限，而我可以做的，就是努力尽早地为身边的每一个客户送去一份安心，踏实。

沃保网：您的客户群体都是哪些对象？您觉得能够赢得他们的赞许，最重要的因素都有哪些？

佘玉娜：我的客户群体没有特定的职业对象，但比较多都是四五十岁的人。客户将自己对家人的这份爱与责任交到我手里，是对我专业和认真的信任。虽然我并不像很多保险精英那样有多年的从业经验，但是面对客户，只要自己用最专业、认真的态度将心比心地去帮助他们制定真正合适他们的保障计划，我觉得他们是会认可自己的。

沃保网：目前你手头上主打哪些产品，如果客户通过沃保找您购买，您会提供什么样的保险服务？

佘玉娜：一般，我都是通过客户的实际需求，再结合实际情况，综合后再帮助客户做保障计划的。如果非要说主打的产品，健康险方面比如国寿康宁终身重大疾病保险、国寿防癌险会做的比较多，年金保险方面比如国寿鑫易宝年金保险等。对于客户，我始终都秉持着“感恩、珍惜、专业”的原则来做好每一份保障计划。最适合客户的保障计划才是最好的！