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电话车险怎么买

来源:沃保网编辑整理   2015-01-29 13:37:47
导读: 电话车险由于“价格优惠、方便快捷”的优点,迅速进入中国市场并受到了广大车主的喜爱,也慢慢的成为了车险销售的主要方式。那么车主面对国内10多家的电话车险企业,该如何挑选出适合自己的保险公司呢?电话车险到底该怎么买呢?下面就这些问题,大家可以通过以下三步来选择和购买电话车险。

第一步:车险条款看仔细(看)

虽然各电话车险企业的服务看上去差别不大(相关阅读:买车险注意事项),但细心车主还是能发现差别。比如看电话车险公司适用的是车险的哪类条款,有经验的车主提醒大家,能选择A类条款的尽量不选择B类。人保、阳光等企业适用的便是A类条款,具体有哪些差别呢?例如,车载货物掉落造成的三者损失,A赔B不赔;倒车镜单独损坏,A赔B不赔;灯具单独损坏,A赔B不赔。总体来说A类条款保障范围相对较广,B类条款保障范围较小但是价格稍微便宜一些。所以,消费者一定要按需选择。

除了适用条款外,还要详细了解具体的服务内容。如人保电话车险就推出了“四项关怀”、以及“十项承诺”服务,基本整合了目前电话车险业的全部服务。

第二步:品牌实力是基础 (听)

品牌是企业实力的直接反映,选择大型国有企业无疑是最可靠的。虽然各品牌都在打造核心竞争力,但真正能形成品牌实力的还是少数。而人保、太保电话车险这种依托强大的国企背景,已渐渐成为首选。

实际上,人保、太保、平安电话车险还诞生了首个品牌化服务,即“零距离服务”。这更有利于消费者进行品牌化识别,全面提升服务内涵,不仅“关注车”,更“关怀人”,弥补了传统电话车险对客户关怀缺失的不足。

第三步:说的好还要做的好 (比)

近年来,各家电话车险企业都推出了一系列的服务承诺;但据了解,各品牌的服务执行能力在具体落实方面还有一定的差距,其中网点覆盖成为服务落实的关键。人保、太保、平安电话车险由于网点众多,一般建议选择像这样的大型车险企业。

一般车主通过“看听比”这三步,一定会选到适合自己的电话车险服务。

 

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