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快递公司预热推出快递保险
来源：沃保网编辑整理
2014-11-03 10:11:46
导读：
距离“双十一”还有近两周时间，但各大快递公司都已进入了“备战”状态。进入10月之后，各家快递的业务量均有了不同幅度的上涨。
导读：距离“双十一”还有近两周时间，但各大快递公司都已进入了“备战”状态。进入10月之后，各家快递的业务量均有了不同幅度的上涨。
顺丰推出两项“快递保险”包裹不按时到达可获赔
向来着眼于中高端市场的顺丰快递，此次应对双十一，也在加强客户服务和保障快件安全性方面，专门推出了“保时达”和“买卖保”两项增值服务。
“保时达”2014年11月1日推出，到2015年2月10日截止，电商发货时支付一小部分费用购买“保时达”，顺丰将承诺在一定时间内送达，如在规定时效内没能送达，顺丰将主动赔付。
“有数据表明，去年双十一的退货率达到25%，部分商家更是达到40%，其中大部分是物流原因造成的。”顺丰速运有限公司杭州区公共事务部何小姐说，“保时达”就是公司基于照顾消费者情绪，帮助商家挽救信誉与损失而设计的产品。
而另一款增值服务“买卖保”，电商可以在运费基础上加1元保费，若物流过程中快件损坏或遗失，商家最高可获得运费的100倍赔偿（最高不超过3000元），消费者在无任何损失的情况下，最高也可获得100元的赔额。
何小姐说，“买卖保”和现有的“定额保价”不同之处在于，它主要针对月结的电商客户，而且保价之后，商家和消费者同时可以得到赔付。
她认为，在双十一这样的特殊时期，货物在物流环节引起的损失也会被放大，商家如果能用较小成本，解决在物流过程中可能出现问题，对商家、消费者、快递公司都是有益的。
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