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国内首份水果险问世只送不卖

来源:沃保网编辑整理   2014-09-19 10:40:33
导读: 近日由生鲜电商天天果园推出的全国第一款“水果险”,却号称能为问题水果投保,并且理赔范围不仅限于在天天果园上购买的水果,即便是在其他传统渠道购买的问题水果也同样可以获得理赔。对此,业内专家表示,由于私人企业不具备发行保险的资质,消费者在理赔时恐怕“问题重重”。

  回应

  “水果险”非保险 重在提供保障

  对于网友们关心的问题,北京晨报记者采访了天天果园联合创始人赵国璋先生。他表示在理赔方面,用户只要发布微博说明自己遇到的情况,天天果园就会按照规则赔偿,不会去设置过多的辨别条件。因为,传统渠道水果消费现状还非常粗放和混乱,除了比较规范的商超,大多数消费者购买水果拿不到相应凭证和发票,譬如菜场、地摊和社区水果店等;而在这些地方,用户遭遇的痛点问题也最多。所以,天天果园放低甚至取消辨别的门槛,才能真正为用户的水果消费行为提供全方位的保障。

  而对于有无跟保险公司合作,赵国璋表示,“水果险”事实上是天天果园“48小时免费退换货”用户保障政策的扩大版。它的确不是我们平常说的“保险”,我们也并没有和任何一家保险公司进行合作,但我们认为,它在为消费者提供保障方面,比“保险”更便捷和实用。

  质疑

  承保方无保险资质 推广是否合规?

  对于天天果园这款与众不同的“保险”产品,中央财经大学保险学院院长郝演苏[微博]表示,“保险属于金融活动,所有保险产品必须经过监管部门备案,由有资质的保险公司进行销售,否则就是不合法的。即使在营销活动中,保险、银行这些概念,也不可以随便使用。”

  资深电商人士鲁振旺也表示,“我认为天天果园是在做一个营销活动。对公司而言,过早介入微博的大营销,价值还是有限的,我认为目前更关键的还是应该做好产品的供应链。”

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