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盗刷险国内遇冷 成本高举证难赔付存猫腻

来源:沃保网编辑整理   2014-09-18 08:58:56
导读: 两位广州市民银行卡在境外遭到盗刷的消息引市民热议。昨日,记者调查发现,虽然目前国家对银行卡盗刷在法律法规上有明确的界定,但持卡人对盗刷的举证存在难度,而这是责任认定的关键所在。

  持卡人要为盗刷举证

  由于银行没有统一的赔付机制,往往持卡人发生问题后要通过银行的规定进行解决,如果最后没有达成一致,往往就会闹上法庭。但是对于法院的判决,各地也有所不同。

  “区分审理的一个重点就是是不是盗刷,一般的银行卡盗刷都涉及此点,因此持卡人要有充分证明这是盗刷行为,再去具体做出责任划分,如果可以证明卡不是本 人使用,而是被盗刷,银行要承担相当大的责任。” 中伦文德广州律师事务所熊千喜律师表示,但是持卡人同时也有对卡片的安全以及密码保护的责任,因此最后 的判罚还存在这方面的考虑。

  因此,持卡人首先要及时报警,并通知银行;此外,第一时间收集涉案款项不是由本人所取或者消费的凭证。例如收集能证明交易时本人身在其他城市的机票或其他凭证。此外,可以在收到取款短信通知时第一时间去附近银行查询余额、取款,并保留凭证,以证明真正的卡在自己身上。

  消费者意愿不强

  据了解,针对消费者购买的信用卡盗刷险多是以5元~30元保费为主,保额为2万元至5万元不等。某险企相关负责人表示,信用卡盗刷险此前一年的销售量不足百份,而且加上消费者本身购买意愿不强烈,险种本身保费较低,险企主动推广意愿较弱。

  值得注意的是,“个人账户资金损失险”也有相关“免责”条款,例如在以下情况发生盗刷保险也是不赔偿的:1.个人账户在借给他人使用期间或被他人诈骗所 导致的资金损失;2.在没有被胁迫的情况下,信用卡主卡所关联的附属卡持有人向他人透露个人账户号及密码导致的资金损失;3.个人账户在挂失或冻结前72 小时以外的损失;4.信用卡主卡所关联的附属卡持有人未遵循银行账户及第三方支付账户使用条例,导致的资金损失。

  针对盗刷险的免责条款,有网友吐槽,持卡人很难自己举证,因为多数银行会规定“凡使用密码进行的交易,发卡机构均视为持卡人本人所为”、“若因卡片或密码保管不善等原因造成的损失,由持卡人自行承担”,但基本上持卡人是没办法进行举证。

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