保险机构“布局”健康养老服务行业

导读：省政府日前出台的《关于建设高成长服务业大省的若干意见》中明确提出，我省“要完善社会办医扶持政策，积极发展专业性医院管理集团和第三方体检及健康管理咨询机构。”从这一意见可以看出，对于消费者需求的“精细、专业的健康管理”，省政府也在推动建立与经济社会发展相适应的健康服务体系。不过，在省政府《意见》出台之前，我省的保险机构嗅觉灵敏，早已开始“布局”健康养老服务行业。

“私人定制”健康服务

预约叫号，专家体检，高端的设备……走进新华郑州健康管理中心，更像走进会所。不同于一般医院的基础体检，在这儿人们可以根据自己的情况，选择不同的项目，医生还会根据客户体检情况给出健康养生的调整建议，给客户“私人定制”健康服务。

今年年初才开业的新华郑州健康管理中心，是我省第一家由保险公司全资组建的专业健康管理中心。健康管理是保险公司提供给客户的增值服务，在这里除了精细专业健康体检，还有养生保健、康复护理、口腔保健、抗衰老高端的健康服务。中心可以通过健康管理中心，联系到北上广甚至是国外的医院治疗。

一家保险企业，为何会在健康管理、疾病防治领域展开“精耕细作”？

新华郑州健康管理中心综合管理部总经理李宏彦说：“我们自己有健康公司，客户的风险减少了，保险公司的风险也减少了，提高寿险风险的控制力。在欧美、台湾，健康产业发展到最后全部都由保险公司来推动，投资健康产业，会极大促进寿险的业务更快的发展。”

金融机构“管理”客户健康

商业保险与医疗的融合一直是保险行业关注的焦点。而由于缺乏与医疗机构的信息共享，保险公司难以对过度医疗形成有效监控，承保始终处于亏损状态。

提供精细专业高端的健康服务，保险公司不只是管理客户的“资金”，而是先把客户的“健康”管理起来。一方面通过减少客户的患病几率，降低保险的赔付几率，积累足够的医疗数据，改善公司的保险精算。另一方面，在控制医疗费用成本，防止过度医疗等方面对保险公司有积极意义。

在李宏彦看来，健康服务业的发展，甚至需要商业保险来推动，因为商业利益会形成行业发展的源泉。

“从健康管理的角度来说，我们是尽量不让你产生风险，健康管理加保障，从各方面把客户风险降到最低。一是不让你出风险，另外出风险之后还有保险的保障。”李宏彦说。

从健康服务到“养老社区”

按照中央规划，到2020年，我国将基本建立覆盖全生命周期的健康服务业体系，健康服务业总规模达8万亿元以上，也有专家分析认为这个产业超过了十万亿。在健康服务业中，养老服务业饱受关注，虽然市场普遍反映养老院、医院投资多回报慢，但保险系却迅速在这一领域跑马圈地。其中一个突出现象就是投资实体，建设养老社区，在未来的健康产业中占据主动位置。

据记者了解，目前国内的养老社区项目融居家、社区和机构三种养老方式为一体。除了餐厅、超市等基础设施外，休闲会所、老年大学、游泳池、健身房等一应俱全。

“我们这里倡导一种全新居住理念和全新养老方式，让老人从被动型、托管式养老向自主型、享老式养老观念转变。”国内最早建设养老社区的合众人寿某负责人告诉记者，“我们聘请美国养老社区专业的管理人士，提供针对老人身体的专业服务，让身体得到第一时间的照顾康复。同时社区有社区医院，老人在社区住院的医疗费用会下降30%。”

据不完全统计，除合众人寿外，泰康人寿、中国平安的养老社区项目都已相继进入实施阶段，而中国人寿、新华保险和中国太保等多家寿险公司也都在谋划建立自身的保险养老社区。这与《意见》中提出的，发展金融服务和健康服务的方向一致，与我省建设高成长服务业大省的理念高度契合，在未来有着广阔的发展空间。