保险营销包罗万象 新人需修炼五项绝活
导读:营销行业里要学习的内容包罗万象,相对其他营销业而言,保险营销难度更大,对保险代理人的营销技能和职业素质要求更高。作为保险新手,需要练就哪些绝活,才能所向披靡,真正成为一名优秀的保险代理人呢?
绝活一:良言一句三冬暖
俗话说良言一句三冬暖。语言表达能力不仅可以训练清晰的思维,更主要的是能让自己更加自信。凡是成功的人绝大多数都是演讲天才,语言表达能力特别强。保险代理人与客户沟通和交流,关键是要能够使自己的观念和意见被客户所接受,而表达思想、观点和意见的方式,直接决定着客户接受的程度。为此,保险代理人要运用温和的语言,积极的思想,良好的思维方式去准确地表达。
绝活二: 好好学习 充实自己
保险营销是观念的营销,观念来自于积累的知识,所以保险代理人必须要比客户更早地了解社会现象、生活信息;比客户经理更深刻地感受生活、体悟人生;比客户看得更远、懂得更多。当然这是理想状态,但是我们也必须在某一方面或某一个事件上有所超越和突破。学习是一种习惯,是一种充实自己、升华自己的惯力。
绝活三:自我管理有一套
自我管理一般有:工作习性的管理、时间的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共关系的管理和目标管理。工作习性就是指工作习惯;时间管理就是安排好一年、一月、每一天的时间进程;情感管理就是指家庭亲情的充分展露,情绪的调适,淡化忧伤,把欢乐带给身边每一个人;公共关系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客户圈;目标管理就是要制定短期、中期、长期人生发展的目标,拟定好职业发展的目标,并适时地修正与激发目标的达成。总之,自我管理就是做事要有目标,要有流程,要有预案,要留足时间,要把精神状态调整到最佳,把工作效果做到最好,把自己最优秀的一面展现出去。
绝活四:善于经营 损益分明
保险代理人要懂经营,要有成本概念,要损益分明。经营管理首先就要树立以客户为中心的概念,在眼光中发现客户,在交谈中挖掘客户,用保险的意义分析客户,用保险专业知识开发客户,用个人魅力积累客户。其次,要坚定客户无处不在,客户市场无限的理念。其三,要有布局把控客户需求的思路。接触初期是彼此认识,获取基本信息。二次认识,就要确立信任的基础,明确讲授保险的意义,设计好保险营销方案,推荐保险理财产品。再次认识就是“朋友关系”的华丽转身,达成签单,实现转介绍的潜在客户开发。
绝活五:心存感恩 学会人性化营销
保险是社会责任和家庭责任的体现,是互帮互助爱心的体现。很多人觉得做营销就是做生意,在生意中就只有利益关系。生意人是没有朋友的,至于感动就更谈不上了。其实,保险营销工作是真正带给客户幸福感、成就感的工作,是促使客户珍爱人生,感恩进取的工作,是激发客户回报社会、勇于担当的工作。保险代理人一定要有爱心、感恩之心,保险代理人一定要包容,保险代理人一定要积极进取、不畏艰辛,始终承担起推动中国保险业发展的重任。