警务通 现场事故快速理赔一点通

【编者按】警务通，与手机相似，里面安装有“交警现场执法管理平台”的软件系统，可以直接在事故理赔中心为事故双方办理理赔，可大大降低了公司成本。

近日，滨州市公安交警支队东城区大队自主研发一种新型设备，当一些轻微事故发生时，民警用它对事发现场进行拍照，上传共享系统，保险公司不用再到现场，可以直接在事故理赔中心为事故双方办理理赔。

警务通，与手机相似，里面安装有“交警现场执法管理平台”的软件系统。一旦车辆出现摩擦碰撞，民警第一时间打开交警现场执法管理平台，分别输入肇事车辆车牌号，对现场拍照取证，然后将相关信息上传到与保险公司的共享系统，保险公司不用到现场，可直接在事故理赔中心为事故双方办理理赔。

目前，东城交警大队已在城区二中队设立事故快速理赔中心，这也是东城区唯一一处快速理赔中心点。滨州已有七家保险公司在这里设立专门办公人员，它们分别是人保财险、平安财险、中华联合、大地财险、人寿财险、渤海财险和太平洋财险，未来还会有更多保险公司参与进来。“自从设立快速理赔中心以来，保险公司不仅节省了人力，还少跑了很多路，大大降低了公司成本。”一位正在理赔中心办公的刘姓工作人员介绍。

事故处理效率提高近一倍

民警通过新设备的应用，不仅大大提高了城区道路通行率，还提高了办案效率。由于老城区事故量相对较大，事故科民警不可能每个现场都能及时赶到，辖区中队值班民警可以人民调解员的身份先到达现场，对双方进行协调，在双方没有异议的情况下，按保险公司要求，用警务通进行拍照回传，并开具《东城区大队交通事故快速理赔当事人现场记录书》交给双方当事人，通知他们到理赔中心办理理赔手续，同时电话通知保险公司工作人员在理赔中心等候当事人进行定损。

“从值班民警接警到处理完毕，整个过程不到二十分钟，以往可能要花费30至50分钟。”东城大队科技科一名工作人员介绍，肇事双方损失均在2000元以下可直接进入快速理赔程序，事故处理完毕后，肇事方马上将车开离现场，提高了道路通行效率。

违规车主再也不跑冤枉路

除了利用警务通处理事故，民警还可以用来对违规车辆进行拍照，打造非现场执法模式。据工作人员介绍，以往如果发现一些车辆违规停在非机动车道上，民警往往通过喊话贴罚单的方式，警告车主不要将车乱停乱放，有时还可能与车主发生摩擦，现在不用再担心了。

民警可通过警务通对违规车辆进行拍照，并将车辆信息直接上传至指挥中心，工作人员将违规车辆信息录入系统，由支队工作人员再次确认后，以手机短信的形式通知车主，整个过程不超过五分钟。

通过这种方式不仅提高了执法效率，还方便了汽车驾驶人。“以往民警警务忙，开了罚单后不能及时录入系统，致使车主只能到指定地点交纳罚金，非常麻烦。”工作人员介绍，现在将违法信息第一时间录入系统，此系统全国联网，车主可以在任何地点交纳罚金，既方便又快捷。