保险营销员如何才能实现展业渠道的革新?
【编者按】保险之家-沃保网是中国领先的第三方保险平台。每天都有许多投保人、保险营销员在这里与沃保负责人相识,平顶山太平洋人寿 刘雪楠也是其中的一个。相识就一定有故事!刘雪楠在第二次签单之后,愉快地讲述她与沃保的故事,分享她在成为沃保vip会员过程中的忐忑、紧张和激动的瞬间。更多精彩内容请看沃保会员刘雪楠亲自讲述的《展业渠道的革新从沃保开始》!
2013年11月,我突然接到沃保网网上助理黄小花给我的电话。在电话中,她简单地给我介绍了一下沃保网的功能和意义,我当时没有太用心。但后来,我在网上查了一下沃保网,因为我知道网络营销已经成为必然趋势,所以如果想长久的把保险做好,必须开拓网络营销渠道。不过,毕竟是第一次接触网络营销,我心里还是没有底,再加上我当时手头也比较紧,也就没有再主动联系小黄办理会员手续的打算。
那天,我刚好身体不舒服在家休息,正无聊的时候她又给我打了一次电话。那一次我们聊了很久,也让我对沃保网有了新的认识,她给我举了很多在沃保网成功签单的案例,也给我说了很多她是如何在细节上给客户服务的事例。从她的介绍中能让我感觉到她是一个特别细心特别专业的客服代表,让我对沃保网更加有信心。于是,我答应她月底我发工资了就加入,算是对她工作的支持,也是对我展业渠道的革新。可是,月底我刚发了工资就有事用掉了,我这个人比较讲信用说了要办就一定会办,所以在12月9号信用卡下来的当天,我就刷了1500元加入了沃保。 当时钱是打在个人账户上的,钱交上的那一刻我还担心自己会不会被骗,会不会别人打着沃保网的旗号给我打的电话呢?但是晚上的时候,我的网站就做出来了。沃保网的服务和效率真的很不错的,中间我要求变更了很多次信息,小黄都把我的要求反馈给信息技术部,他们都按照我的要求帮我做,而且还没有一句怨言,最终效果我也很满意。
我是在12月9日晚上注册成为沃保会员的,网站10日就开始正式启动,没想到11日就有客户咨询并且顺利签单了。虽然单子不大,但我还是很开心。我使用沃保网除了将它作为营销渠道外,还把它视作客户与营销员之间交流的平台。我有空的时候就会去网上回答客户提出的一些问题,与他们进行互动,这样就更了解客户们到底需要的是什么了。12月20日左右,我又签了一个车险的单子,签单过后突然接到小黄给我的电话,她说我的签单分享中奖了。真的很开心,沃保网的奖励可是实实在在的现金。
加入沃保网的这半个月内签了两个单子。期间有的同业人员打过我的电话,问我沃保网怎么样。我说这要看两方面的:第一,你的网上助理负责不负责;第二,你自己经常打理不打理。如果两方面都做好了,效果肯定会不错。我的网站一般都是我的网上助理小黄来帮我打理的,我只不过是偶尔上网的时候回答客户几个问题,给自己提高了搜索力度而已,说到这里,我以后真的要好好打理下我的网站了。
在此,也想告诉沃保网的助理,一定要认真对待每一个客户,你的认真会感动他,会给他带来无穷的收益,相应的他也会给你带来更多的客户和收益。对了,还有更重要的一点,等我有钱了,一定要升级皇冠会员,因为它的服务项目更多,推广力度更大,相信业务也会越做越好。