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保持良好心态 为更多客户送去保险保障——北京新华人寿岑文莉
来源：沃保网编辑整理
2014-02-12 14:50:21
导读：
“用真诚的心服务每个客户，定会得到客户青睐！”她，工作用心负责，为许多的家庭送去保障，也为自己收获成功。本期与小编一起走进她——北京新华人寿岑文莉老师的保险人生！
沃保网：从事保险营销的这些年，您遇到过哪些困难？您是如何克服并坚持到今天的？
岑文莉：在做保险营销的这些年，每天行走在市场上，面对那么多的拒绝还要去完成指标，真的是很困难的事情，但是不张嘴、不迈步就会难上加难。我觉得我是一个比较幸运的人，每次当我遇到低潮的时候，就会突然有好运降临，我就这样一直走到了现在。我觉得遇到困难是很正常事情，不论是哪一个行业都会遇到困难，但是保持良好的心态，你一定可以在自己的事业上取得成绩的。
沃保网：对于刚加入保险行业的新人，作为过来人，您有什么好建议吗？
岑文莉：我建议刚入行的新人要拥有一颗谦虚的心。保险是一份和人打交道的工作，在与人交往的过程中，太过于急功近利的推销产品而忽视了客户的感受是一种大忌。因此于刚入行的新人而言，要向周围的伙伴们多多学习，学习他们对行业、对同事、对客户的理解与包容，拥有这样的心态你们一定能够获得好的成长！
沃保网：假如投保人从您这边购买了保险，您将承诺给予怎样的保险服务？
岑文莉：客户选择我作为代理人，是对我的认可和信任，我会为客户做好保单管理以及后期理赔服务，让客户买保险买安心。我的手机24小时不会关机，一定要保证客户在最需要帮助的时候，出现在客户面前或者远程给予客户指导。
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