阳光车险理赔指引 协助车主更快获得赔偿

　　【编者按】对于购买阳光车险的车主，掌握阳光车险理赔流程可以帮助更快的获得赔偿。如今，春节很多车主都是自驾回家，为了以防万一，虽说阳光车险的理赔流程与其他保险公司的车险有相同之处，但也有自己的特点。因此，沃保保险专家提醒，车主最好先了解一下阳光车险理赔指引。

　　阳光车险理赔指引：

　　1、理赔报案电话：95510；

　　2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系，按对方的指引进行操作；

　　3、与事故有关的全部文件、单证应留存好，以免丢失带来不必要的麻烦；

　　4、索赔单证齐全，对属于保险责任的，按照规定的时限，支付赔款；不属于保险责任的，自作出核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。

　　买阳光车险的车主在出险之后，应该怎么及时应对？

　　1、首先立即开启危险报警闪光灯，晚上出险一定要打开示廓灯和后尾灯。发生事故后切忌不可逃离现场，应当在来车方向50-100米处摆放警告标志，避免发生其他意外。

　　2、放好警示标志后，请及时向保险公司报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 阳光车险在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务。

　　3、查勘人员会提示你需要提供哪些索赔材料，这些材料需要你在事故处理完毕后，及时提交给阳光车险。报案后，在修理前应该及时通知阳光车险检验，确定相关修理项目、方式和费用。注意不要在未经阳光车险认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。

　　4、收集齐全相应的索赔资料，如驾驶证、行车证复印件。

　　5、注意在个人客户领取赔款时，要携带被保险人的身份证和银行卡（要有开户行）。

　　若是出现人员伤亡，理赔则还要搜集如下所需证明材料：

　　（1）医疗费：县级以上医疗机构出具的收款凭证（须附治疗用药明细清单）及诊断证明，出院小结。）

　　（2）误工费，护理费：医疗机构出具的伤者误工和护理证明（时间和护理人数）及收入证明（收入超过缴税金额的需要提供纳税证明）。

　　（3）残疾赔偿金：伤残鉴定机构出具的伤残评定书、户口复印件。

　　（4）死亡补偿费，丧葬费：死亡证明或死亡鉴定书、户口复印件。

　　（5）被抚养人生活费：户籍派出所家庭情况证明和户口复印件及无劳动能力、无生活来源证明。

　　（6）交通费、住宿费：原始凭证。

　　（7）对第三者赔偿的赔偿证明（由处理部门加盖公章）。

　　最后，沃保保险专家提醒，对于车主来说，不管是哪家保险公司的车险，平时就应该了解下如下汽车保险理赔的基本常识：

　　1、报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

　　2、保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

　　3、理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。