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境外旅游遭遇暴乱 可获得保险索赔

来源:沃保网编辑整理   2013-12-10 10:07:14
导读: 【编者按】旅游成为越来越多的人放松身心的主要方式,也会有很多的人选择出境旅游去看看外面的世界。面对境外旅游的安全问题,是否会有全面的保障?出境旅游过程中,碰上类似泰国动乱这类事件,一般情况下,因此导致的直接人身伤害或死亡,无法通过境外旅行险产品获赔。而因此间接导致的航班延误或取消、旅程缩短或取消、或者延期逗留等,倒是可以通过保险获得相应的经济补偿。圣诞、新年前夕,不少市民选择利用“淡季

  因暴乱导致旅程缩短可获赔

  如果因为动乱,已经身处泰国的游客急着回国,因此旅程被缩短,肯定会导致酒店费用浪费、改签机票增加费用等情况发生,此时旅行社一般都不会负责游客损失,因为这类事件一般属于不可抗力。

  在这类情形下,如果旅行缩短原是因为暴乱甚至战争,那么通过境外旅行险中的“旅程缩短”项目可获得相应的保障。大部分境外旅行险产品都提供因为暴乱等事件引发的旅程缩短赔偿责任。

  因暴乱导致旅行取消可获赔

  如果国家旅游局等机构也已发出了不要前往某一国家或地区的警示,而导致旅行团最终被取消了行程,或者个人自由行无法成行,那么肯定会导致游客有不少损失。在这样的情形下,如果游客投保的境外旅行险产品中含有“旅行取消”这一项保险责任,那么可以直接获得相应的补偿。

  因暴乱导致航班延误可获赔

  同时,现在市场上大部分的境外旅行险产品中,都已经含有“航班延误”这一条保障责任。

  所谓航班延误保障,大多数条款定义为“投保人搭乘之交通工具因恶劣天气、机械故障等不可控因素,延误启程或抵达时间超过原计划若干小时,则可以按每小时xxx元获得赔偿,且上限金额为xxxx元”。

  对于哪些原因导致的航班延误,才能获得保险理赔,主要是看条款中的约定。有些产品中,罢工、暴动、恐怖活动等导致的航班延误,也列入可赔偿的合理原因之内。但有些产品中,这几类行为是列为除外责任的,只有天气等自然因素导致的航班延误才能获赔。而天气原因中,有些条款规定得非常细致,暴风雨、暴风雪、火山、泥石流等列在可赔偿范围内,但地震、地陷等却又不在赔偿范围内。

  与此类似,一些境外旅行险产品还包含了“航班取消”责任。

  因暴乱导致延期逗留可补偿

  此外,部分境外旅行险产品还可保障因为暴乱等事件引发的“延期逗留”保障责任。境外旅行过程中,若因为暴乱暂时延长当地逗留时间,游客一般会产生更多的住宿等旅行费用,对于这类情形,如果境外险产品中含有“延期逗留”项目,则可提供一定的经济补偿。

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