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豪车被砸代索赔起纠纷 保险赔款不翼而飞
来源：沃保网编辑整理
2013-04-18 09:16:05
导读：
【编者按】一辆一年前被砸的奔驰车，却在最近因一笔保险赔款生出纠纷：车主委托当地一保险公司业务员办理理赔，却被告知“车被砸不能理赔”，如今得知保险公司曾赔3万多元，却未获赔款。这笔钱去哪了？没收到保险赔款车主怀疑被骗保2012年3月28日凌晨，林先生的奔驰车在南安水头镇遭打砸，车身、车窗玻璃多处损伤。事发后，林先生及姐姐林女士向水头派出所报警，并叫来保险公司业务员李小姐商量理
汽修厂：“我们没修玻璃，只修了车身”
上兴发汽修厂一名不愿透露姓名的负责人称，奔驰车确由李小姐送修，但随后一名中介人找上门，表示能“处理好玻璃”，该车随后由汽修厂送至4S店，“等到车回到厂里，玻璃已经换好了，我们只修了车身”。
对于保险赔款和中介人具体信息等，该负责人表示一概不知，称“有问题让奔驰车主直接过来谈”。
保险公司：业务员违规已降职罚款
就此事，该保险公司展开调查，并将把调查报告提交给福建省保监局。该公司泉州中支公司负责人通报了调查结果。
该负责人称，奔驰车被砸后，林先生将车委托李小姐送修。奔驰车被送至兴发汽修厂后，一名中介人称能以“更便宜的价格”处理好车窗玻璃。奔驰车车窗换好后，汽修厂与中介人结算，再着手维修车身，并使用林先生的相关证件办理银行账户，向保险公司申领了保险赔款。
该负责人称，去年4月，保险公司发放赔款后，曾致电林先生妻子确认相关事宜。根据他提供的多份电话录音，证实了林妻曾确认已收赔款，对理赔事宜没有疑义。
事发后，保险公司已从兴发汽修厂追回该笔31735元的赔款，并准备重新发给林先生。
此事中，该保险公司福建分公司认定李小姐有违规行为，包括未经车主书面委托，将车送至兴发汽修厂维修；未经允许，将车主个人证件交给汽修厂“代索赔”；与林女士沟通时态度不好。遂对李小姐作出降职及罚款5000元的处罚。
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