银行办存款小心“被保险” 我们该如何维权

　　支招

　　如何避免“被购买”保险产品？

　　1、确定销售人员是否有合法证件

　　大部分市民对银行的信赖感很强，以为在银行柜台购买到的就一定是银行推出的产品，其实不然，银行可以依照规定代理保险公司的产品。咨询保险业内人士后了解到，如果销售人员推荐一款理财产品，强调很高的收益，最后才说顺便送一个保险，这样的做法可能就是在销售保险产品。

　　2、对强调高收益的“理财产品”保持警惕

　　本想去银行存款却“被忽悠”而购买了保险产品的消费者，基本都是被销售人员重点推荐的“比定存收益高”的话语所吸引。

　　有的销售人员会直言其推荐的理财产品是保险产品，但只侧重讲理财收益。广东保监局提醒消费者注意，保险销售人员不得使用“存取”、“本金”、“积攒”、“利息”等用语，不得夸大保险合同的利益，不得预测不确定的收益；保险销售人员还应对合同条款尤其是保险责任和责任免除、犹豫期、缴费年限、收益的风险和不确定性、退保损失等内容作出明确说明。

　　3、仔细查看合同条款

　　有的消费者以为自己办理的是存款，领回相关资料回家后，隔了一段时间才发觉，除了存折，还有保险合同，而此时再想退保，已经过了犹豫期。消费者万一遭遇“被购买”保险产品，在场办理完后，最好仔细查看到手的资料，尽早发现的话，可以在犹豫期内撤销合同。

　　广东保监局提醒，消费者可以抓住保险公司回访的时机来“反悔”。

　　“被购买”保险产品后应如何维权？

　　保险消费纠纷维权渠道有多种，广东保监局建议消费者根据各单位受理范围提出维权诉求，以有效维权。常见的几种维权途径有：

　　1、保监会全国统一维权热线是12378，消费者如发现被误导购买了保险产品，请注意收集相关证据材料，以便监管部门调查处理。

　　2、保险行业协会调解的优势在于程序简单、周期较短，且消费者不用承担任何费用。

　　3、消费者如有退保、理赔等保险合同争议，可以向当地人民法院提起诉讼。这是消费者维护自己合法权益最有力的手段。

　　4、商业保险合同的争议解决条款如列明仲裁事项，消费者可以向当地的仲裁机构申请仲裁。

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