车辆失火索要保险理赔 需要提供消防证明
【编者按】如果车主发现车辆出现疑似被炸事故，应尽早报案，如果车辆因鞭炮燃放而引起火灾，那么还应及时通知消防部门，保险公司在消防部门开具事故证明之后，才可以进行赔偿。
据北京市公安局消防局相关人员介绍，发现车辆出现疑似被炸的事故或者因鞭炮燃放而引起的火灾，要拨打119报警。“除了进行灭火外，还有一个主要目的是，消防部门会开具火灾认定书，凭借这个单据，保险公司才会对投保车辆进行理赔。”
据悉，烟花爆竹炸伤车辆的事故每年春节都会发生，值得警惕的是，因为绝大多数此类案件，都是很难找到具体责任人，因此消防部门开具的认定书是车主向保险公司索赔的重要依据。
对于有些车主会给车辆穿上“保护衣”，该人员称，这要看“保护衣”是否为耐火材料。如果不是由耐火材料制成，一旦被鞭炮点燃“保护衣”本身就容易引发火灾。消防局相关人士建议，有条件的话车主尽量在鞭炮燃放高峰期将车放到地下车库。
那么车险理赔前是否需要相关部门开具证明？人保财险北京分公司车险理赔相关负责人表示，这要根据车辆损失情况，如引起火灾的，保险公司需现场查勘，并需车主开具消防部门证明。如损失较轻微，且损失部位明确的，车主可根据保险公司要求自行拍照，免开具相关证明。
对于损失较大及不清损失部位的，如爆竹击穿车门，击穿车玻璃的，保险公司会安排现场查勘，经过保险公司现场查勘的可免开具相关证明。
对于因花炮导致车辆受损的，车险理赔只赔七成一说，上述负责人解释称，首先来说，花炮造成损失的责任方为燃放烟花者，应由燃放烟花者承担赔偿责任。
如果确实无法找到责任方，并且受损车辆确实投保了车损险，保险公司将按照车损险条款规定实行30%比例免赔，即在保险范围内赔付车损金额的70%。
如何理赔：先报案再就近定损
业内人士表示，车主发现车辆被花炮炸伤后，应及时向保险公司报案。报案后，应根据保险公司引导，及时到就近理赔定损网点确认保险责任、损失项目及金额。
此外，人保财险北京分公司相关负责人提醒广大车主，如果露天停放，尽量不要停在垃圾桶附近或者易燃易爆物周围。
据悉，节日期间，人保等保险公司各理赔网点均正常营业，并且24小时可受理报案并安排救援。
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