在保险业被人信任就是无形的财富——西安平安保险伍红蕾

来源：沃保网编辑整理 2013-01-15 16:57:01

导读：【编者按】“平时真心和客户做朋友，帮助客户树立风险意识，让他们拥有正确的保险观念，我一直相信在保险业，被人信任就是一种无形的财富！”欢迎本期人物嘉宾西安平安保险的伍红蕾为我们分享她的保险营销之道。沃保网：您好，伍老师，当初是什么机缘让您进入保险行业了呢？伍红蕾：其实，我在1998年就是一名保险客户。1999年，因原单位效益不好，当时，一个偶然的机会，我有幸参加了平安

沃保网：十几年的保险营销工作给您的生活、思想带来了哪些变化呢？

　　伍红蕾：保险营销这份工作，对我个人而言，真的是收获颇丰。首先是看待任何问题会多角度思考了，处理问题不再婆婆妈妈，而是权衡利弊，从中选优；和家人朋友相处有道；各方面能力都在提升。最重要的是对孩子有着积极的影响，这点非常好，他会积极正面地思考，会适时调整心态，也会给自己制定目标去做事。因为营销信息来源很快，和孩子的交流会比较畅通，代沟不是很明显，我觉得这个给我的生活带来了无限乐趣，挺好的！

　　沃保网：在做保险营销的这些年，您遇到了哪些困难？是怎么克服并坚持到今天的？

　　伍红蕾：保险是给人保障的，保险没有签单，假如不是因为客户对保险认识不深、存在误解，就是营销人员不够专业，客户定位不准确，产品宣传不到位等原因所致。所以，做这行“定位”很重要。比如说每个营销员对自己的定位应当有个正确的认识，清楚自己善于做什么，不善于做什么，为自己合理定位，发挥特长。同时，应当找准差距和不足，有针对性地加强学习，不断提高自己的专业素质。又比如说，对客户的“定位”。保险客户来自不同阶层，每个人的投保观念、健康状况、保险需求、经济收入都是不同的。不管接触的是高端客户还是普通客户，先明确重点对象，发展和扩大客户群体，增加客户积累。总之不管碰上什么困难，先定位，明确困难之处，在逐一侦破解决，办法总比困难多。

沃保网：您觉得一个成功的保险营销员需要具备哪些条件？

伍红蕾：做保险没有什么特别适合或者不适合的人。讲诚信，能坚持，一般都会有自己的立足之地的。我常常对自己说，做营销的要讲究四心，即耐心、细心、用心、专心。向客户推销保险产品前，要有耐心倾听客户的个人或家庭情况、保险需求等，再细心分析客户的真实保险需求，用心规划保障方案，专心致志，专业分析，以诚待人，对方一定是会接受的。成功是一步一步走出来的，只要具备了这“四心”，不管是从事保险营销还是其他营销，个人觉得早晚都会成功的。
　　
沃保网：对于刚加入保险行业的新人，作为过来人，您有什么好建议吗？

　　伍红蕾：刚入保险业的新伙伴们，大家对保险业要有信心，如今的保险业是更讲信誉的，只要我们讲信誉，合法营销，不愁没有人缘，不愁没法签单。我们自己要自信，用心感悟保险的保障功能，正确定位客户，专业诚信服务，并坚持保持良好的心态，会走出自己的一条成功大道。有不懂的地方要及时像其他人学习，有新渠道要勇于尝试。不要因为一时气馁，而选择退出保险业！

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