雨雪天气来临 车辆出险“快处快赔”可延时

　　【编者按】近日，新一轮雨雪天气将再度来临。随着雨雪天气的降临，车险报案量比平时增加了2-3倍。面对激增的车险报案量，各保险公司纷纷推出冰雪天的简化版理赔方案。

　　“已报案并拍照固定证据的车主，可约定在雨雪天结束后再前往快处快赔中心处理，保险公司将视为第一现场，不会另行加扣。”湖南省保险行业协会副秘书长李娜提醒广大车主，对于一些责任明确的微小事故，不涉及人伤、物损，车主可现场拍照后自行撤离，再前往市内快处快赔中心理赔。

　　一名保险公司查勘人员坦言，这近日出险的车主中，新手车主所占比例不大，反而是一些驾龄在3年以上的老司机比较多。他提醒道：“老口子不要仗着车技好就开快车，否则更容易出事。”

　　应对：允许“延时”理赔

　　为避免造成冰雪天的交通拥堵，不少保险公司采取应急措施，简化了非人伤小事故的理赔程序。

　　阳光财险湖南分公司运营总监孔杰透露，“车主只要用手机拍个现场照片就可自行离开，然后去4S店或快赔中心定损。”省保险行业协会副秘书长李娜表示，凡是损失金额在2万元以内，无人员伤亡的车辆互碰事故，均可进入长沙快处快赔中心理赔。

　　目前，长沙“快处快赔”不受区域限制，只要是发生在早上7点至晚上8点之间的符合快处快赔条件的交通事故，可在城区任何一个服务点申请受理。根据规定，事故发生后超过24小时的，快处快赔中心不再受理。但针对近期雨雪天气，已报案并拍照固定证据的，车主可约定在雨雪天气结束后再前往快处快赔中心处理，保险公司将会视为第一现场，不会另行加扣。

　　提醒：至少要拍3张现场照片

　　车主自行拍照要尽量反映交通事故发生状态，包括现场所处地点(道路信号、标志标线等)、事故车辆车型特征(路面刹车印、散落物位置等)、事故车辆的车牌号码、撞击部位以及损坏情况、以该车道车辆行驶方向为参照物的事故车辆行驶方向等，全貌最好能站在车辆15米左右的前后左右方拍摄。

　　快处快赔车主自己拍照时应拍摄3张以上的事故现场照片，一张反映车辆受损部位的特写;另两张分别在事故现场前后一定距离处拍摄。照片组合起来能够显示出事故发生状态、道路信息、车辆特征及地面痕迹等。

　　证件不全会影响理赔效率

　　“原本以为要等1个多小时，没想到十几分钟就解决了。”1月4日上午10点半，在长沙市三一大道发生刮擦的杨先生和邹先生，十几分钟事故处理完毕，“快处快赔比以前的处理方式确实便捷多了。”据了解，目前快处快赔处理事故已占所有事故的80%。

　　不过，证件不全等原因将会导致快赔快不起来。车主们不妨多留个心，避免出现类似的错误，以提高快赔效率。比如，许多保险公司规定出示的必须是被保险人的身份证和银行卡号，但在定损现场，开车的极有可能不是被保险人本人。再比如，不少车主记不清或记错银行开户账号，导致转账不成功。

　　相关链接

    雪天行车出险怎么理赔 第一时间报案很关键

    [技巧]冬季雪天路滑事多 关于车险的那些事儿