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“双十二”电商大战再曝快递业风险敞口

来源:沃保网编辑整理   2012-12-14 09:23:38
导读: 【编者按】在昨晚2012CCTV中国经济年度人物评选盛典现场,获奖的王健林、马云调侃,十年后电商份额将占大零售市场份额50%。“双十一”电商大战刚过,“双十二”电商促销又如火如荼地开始了。在电商平台赚钱赚到手软之时,下游的物流快递企业却饱尝苦涩。货物运送不及时、遭客户投诉甚至索赔,在保管、运输和装卸的过程中因种种原因造成货物损坏等等,都使得这类公司面

  快递公司:营业额不足千万买不了物流责任险

  “可以确定的是,物流责任险的保费要高于一般的保险产品。”业内观察者表示。

  “对中小物流快递类公司来说,即使有投保意愿,也很难买到物流责任险。因为物流责任险是年度产品,中小型公司每年的营业收入不高,每年能给保险公司的保费很少,由于管理不足,出险概率也高,保险公司根本不愿意承保。”前述陈女士介绍。

  据《2012年中国快递行业研究报告》显示,民营快递企业业务收入占全部快递业务收入的比重已达58.5%,而它们的规模一般都较小。据太保财险人士介绍,我国目前快递企业有上万家,在国家邮政局拿到从事快递业许可证的也有8000多家,其中规模上百亿的企业目前有邮政EMS和顺丰[微博]两家,位于第二阵营的“三通一达”规模普遍在10亿元,亿元以下第三、第四阵营小企业更多。

  “物流企业投保物流责任险的最低门槛是营业额1000万。”据深圳市慧择保险经纪公司一位唐姓业务员介绍,“一般投保费率是千分之八左右。”这也就是说,那些营业额不足1000万的中小物流企业是根本无法购买到物流责任险的。

  赔付高,保险公司就要提高保费,而国内物流行业还处于杀价竞争、利润稀薄的阶段,也不愿意拿出高额的保费来投保。尽管物流行业规模不断扩大,但保险需求却没有明显增加。因为承保物流责任险,保险公司也面临较高的风险,因此费率要高于一般保险产品。但目前保险行业并没有一个统一的费率标准,保险公司可自行根据投保人的规模、责任限额、运送的货物种类等进行调整,并对免赔额进行设定。

  达信保险经纪公司货运险部负责人陈业臣女士介绍说,物流责任险的赔付率非常高,因而一直处于亏损状态,保险公司不愿意推这块业务,特别是中小型物流企业即使有投保意愿,也很难在市场上买到物流责任险。陈女士介绍说,国内的物流责任保险赔付率较高,300%至400%的赔付率很正常,甚至有1000%的赔付率,绝大多数保险公司在物流责任险方面赔付率超过100%。这也意味着,物流责任险业务几乎没有盈利。

  如此高的赔付水平,主要是由于该险种在承保和赔付时的计价标准以及权利义务不对等造成的。陈女士表示,在计价标准方面,国外的物流企业在投保时需要申报货物的价值,对于价值高的货物,保险公司收取的保费就多,发生损失,也按照货物的价值进行赔付。如果不申报价值的话,可能会按照货物的重量、数量来赔付,比如损失的货物一公斤确定一定额度的赔偿。

  按照重量或数量进行赔付,只是一种情况,具体如何赔付,要看投保人和被保险人之间的约定。也就是说,国外的保险公司在承保时,承担的责任是有限制、有约定的。物流责任保险可以为客户提供经营第三方物流业务过程中的全面保障,国际上普遍认为该险种是一种契合现代物流业发展潮流的新型保险产品。

  而对国内的保险公司而言,在承保和赔付时的权利和义务也是不对等的。物流责任险是年度保险产品,投保时按照物流企业年度预计营业额作为计价基础来投保;若货物发生一定程度的损失或者全损,保险公司则要按照货物的实际价值进行一定比例或者全额赔付。这就造成了保险公司的高赔付率,由此保险公司推行该险种的积极性非常低。

  保险公司:货物运输险可替代物流责任险

  那么,被保险公司拒之门外的中小物流企业如何转嫁风险呢?保险公司人士表示,物流企业只是暂时拥有对货物的保管权,不能作为被保险人进行投保。因此,货物运输保险可以作为物流责任险的替代品。

  “物流企业一般会选择以发货人或者收货人的名义投保货物运输保险,以货物的实际价值去投保、赔偿,这就避免了在投保和赔偿时基础不对等的问题。物流公司代发货人或者的收货人购买货物运输保险时,需向保险公司申明,一旦货物出险损失,保险公司将损失赔付给发货人或收货人的同时,放弃对物流公司的追偿责任。”陈业臣介绍说。

  据介绍, 购买货物运输保险成本更高。通常情况下的同批货物,在购买不到物流责任险的情况下,物流企业只好花费更多的成本去逐笔购买货物运输保险。

  “单票货值少于1000元的话,是不适合投保该险种的。”慧择保险经纪业务人员介绍说,“国内货物运输在不同的保险公司投保该险种的最低起保保费是50元至100元不等,假如单票货值只有500元,保险公司也要收取50至100元的保费,保费可能比快递费还贵,甚至货值还没有免赔额高,对于物流公司来说,十分不划算。”

  根据一份货运险的投保费率表显示,人保财险、平安财险、太保财险、华泰财险、美亚财险和苏黎世保险在承保国内快递业务时,不论是普通货物、电子产品和易碎品的投保费率都是0.12%,即单票货值10万的货物,所需保费是120元保费。

  但人保财险在国内和国际快递业务上的最低起保保费是100元,其他保险公司国际快递业务的最低起保保费是100元,国内快递业务的起保保费是80元。而通过海运、空运、汽运和铁路运输等方式运送的大型货物,在投保货运险时各家保险公司也略有差别,最低起保保费分别是国际60元,国内50元。

  人保财险和平安财险普货、电子产品和易碎品的投保费率分别是0.07%、0.07%和0.1%;太保财险、华泰财险和苏黎世保险普货、电子产品和易碎品的投保费率分别是0.06%、0.06%和0.1%;美亚财险普货、电子产品和易碎品的投保费率分别是0.065%、0.065%和0.1%。

  也就是货值10万元的普货,在人保财险和平安财投保需要70元,美亚投保需要65元,在太保财险、华泰财险和苏黎世保险投保只需要60元。据慧择保险经纪业务人员介绍,上述费率并不是一成不变的,保险公司和投保人之间可以根据具体情况进行议价,但行业整体费率水平是0.06%至0.08%之间。

  据了解,一般情况下,货运险是以单次货物的价值进行投保的。而人保财险率先推出了年度投保产品,代替了单票式投保形式。同时,据太保产险相关人士介绍,物流企业全面的风险解决方案除了包括针对货主的货物运输保险,还应该包括针对物流公司的仓储类财产保险、物流责任保险、雇员忠诚保险、现金保险、人身保险等。

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