缺乏保险意识 食客出险店主自负损失
来源:沃保网编辑整理
2012-11-29 14:43:06
导读:
【编者按】价值3000元的玉镯在吃火锅的时候摔裂,损失谁来赔?火锅店主未及时投保,维护消费者权益,损失只能独自承担。就餐时滑倒,摔裂腕上的玉镯。与火锅店协商无果,丁女士很烦恼。她表示,如果商家为顾客购买就餐保险,就不会发生扯皮事了。丁女士讲,昨日中午,他们一家人到南郊“一尊皇牛”火锅店吃饭。下午1点多,她起身去卫生间,刚走几步就摔倒了,“地上有一大摊水,旁边还有
【编者按】价值3000元的玉镯在吃火锅的时候摔裂,损失谁来赔?火锅店主未及时投保,维护消费者权益,损失只能独自承担。
就餐时滑倒,摔裂腕上的玉镯。与火锅店协商无果,丁女士很烦恼。她表示,如果商家为顾客购买就餐保险,就不会发生扯皮事了。
丁女士讲,昨日中午,他们一家人到南郊“一尊皇牛”火锅店吃饭。下午1点多,她起身去卫生间,刚走几步就摔倒了,“地上有一大摊水,旁边还有
桌椅板凳,倒地时我就用胳膊撑了下,腕上的玉镯摔坏了。”丁女士说,玉镯是花3000元刚买的。
在与火锅店协商赔偿一事时,丁女士认为,服务员没及时清理水渍,也没有安全提示标识,导致她滑倒损坏玉镯,店方负有责任,应承担1500元。
火锅店赔偿方案是给丁女士一张就餐金卡及500元代金券,丁女士不能接受。她认为,如果商家上了就餐保险,发生这种事就好处理多了。现在与火锅店谈不拢,丁女士考虑将向消协投诉。最后店主只能对丁女士的损失进行赔付。
店长刘先生认,事发地确有一摊水,也没有安全提示标识。但给就餐顾客上保险,还未听说西安有哪家餐饮店这么做。记者获悉,目前西安只有个别餐饮店为顾客就餐办理保险。
据了解,早在2007年,就有保险公司推出“餐饮业综合保险”,包括餐饮场所责任保险、财产损失保险6个险种。其中,餐饮场所责任保险中规定:一旦食客就餐时发生火灾、食物中毒、摔伤、烫伤、撞伤、电梯意外等事故,只要是属于酒楼责任,保险公司将对遇险食客进行每人最高5万元责任赔偿。
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