[分享]保险专家支招如何快速获得车险理赔

来源：沃保网编辑整理 2012-10-17 13:47:28

导读：【编者按】购买车险，是为了出险后能得到保险赔偿，降低保险损失。但有些车主发现，购买了车险出事后却不能获得赔偿。于是有人感慨“投保容易理赔难”。其实发生这种情况，大多是车主对保险知识不够了解，今天，沃保网保险专家为大家支招快速获得车险理赔的技巧。保存现场利于获赔假如没有相机或者摄像机，凭着一部可以拍照的手机你也可以第一时间拍下事故现场的照片作证据，这对快速处理的案件最有效，而

　　理赔时资料齐全

　　业内流传着“资料备齐全，理赔真不难”这句话。据悉，在理赔过程中，客户提供齐全的材料，是保险公司能够快速理赔的前提和基础。如果客户提供的理赔资料不全，不但增加了保险公司理赔的难度，也会延长保险理赔的时间，并且容易造成理赔纠纷。因此，一旦出险，保险公司要指导消费者备齐理赔材料，消费者也一定要予以积极配合。

　　2011年5月3日，淄博成先生被狗咬伤后，紧急送往淄川区妇幼保健院治疗，随后家属向保险公司报案。程某曾于2010年12月17日购买了该公司卡单一份，在接到报案后理赔人员迅速指导备齐理赔所需资料，并与5月7日上午提交给相关人员，经审核无误后，该公司下午即予以赔付结案，当天将保险金1350.16元打入程某提供的账户内。

　　借助权威部门事故认定

　　为了准确认定责任损失，防止骗保现象的发生，保险公司一般都会制定严谨的理赔程序，有时更需要依据气象、水文、公检法等代表国家权威部门或关联单位出具的相关证明。因此，在一些案件中，消费者应借助权威部门的事故认定。

　　此外，保险专家提示，对于被保险人意外死亡案件，死者家属应尽快申请法医部门进行尸检，认定死亡原因，以避免因缺少死因证据而造成保险责任认定困难。

　　最后，保险专家表示，近年来，各保险公司纷纷推出特色理赔服务，从理赔速度和理赔服务质量上双把关，为打破理赔坚冰进行有益尝试。但同时，提醒消费者也应尽可能的了解相关知识，在理赔过程中配合好保险公司的理赔工作，让保险搭乘理赔快车，让理赔“难题”不再难。

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