爱车异地出险 如何顺利获得保险理赔
【编者按】在车险理赔中。如何尽可能地利用自己投保的车险来保障权益、弥补损失就成了车主们关心的话题。沃保网保险专家为大家解答爱车异地出险如何顺利获得理赔。
事故应及时报案
今年的4月30日。陈先生驾车带着家人从黄岩出发前往诸暨游玩。在高速公路上因为超车与其它并行的车子发生了刮蹭。但由于着急赶车。加上事故也不严重。陈先生采取私了。5月3日返回台州。陈先生要修车时才想起给自己投保的保险公司报案。准备让保险公司承担修车费用。却被告知无法受理。因为陈先生已经超过了报案时间。
“双方发生事故出险后。假如有公安部门介入处理。报案时间要在48小时之内;倘若交警队不处理的。必须马上向保险公司现场报案。”阳光产险台州中支相关负责人告诉笔者。48小时内现场报案是行业通行的标准。陈先生时隔几天才报案显然已超过时限。因此其修车损失只能由自己承担。但同时阳光产险台州中支也表示。假如在5000元以内的小事故。阳光公司也会根据具体情况人性化处理。
赔付修理日趋简单
笔者获悉。为了抢夺客户资源。众财险公司纷纷提升服务质量。不断简化异地出险车辆赔付流程就是其中一方面。“前几年。由于异地出险报案定损相当麻烦。如果是相碰、刮蹭之类的小事故。很多车主为了不耽误行程。往往宁愿吃点亏选择不理赔。而如今。随着保险公司售后服务不断加强。便捷的异地理赔正逐渐消除异地出险的尴尬。”我市一家财险公司工作人员说。
对于车主比较关心的车子要进行维修是否可到4S店维修。以及按揭车辆如何赔付的问题。阳光产险台州中支作出了表示。出险的车辆无论是在4S店维修还是其它地方修理。对于保险公司来说都是可以的。但假如没有交足足够的车损险。那车主如果在4S店维修。按照承保条款的比例自付费用就比较高了。按揭车辆一般保单上有约定。第一受益人是银行。但实际操作中只要银行出具证明。赔付金额往往会交给车主。
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