十一出游六大警示点
【编者按】夏季正是出行旅游的旺季，十一长假的到来，也给不少旅行爱好者提供了一个最佳时机，然后近年来因旅游造成的人身、财产安全事故及投诉频频发生。旅行爱好者作为一群特殊的消费者，在十一长假来临前，应做好出游的几项准备，给出游一个顺利完美的句号：
正确选择旅行社
选择正规、合法、优质、诚信的旅行社不仅可以使旅游者放心消费，还可以保障旅游者的合法权益。旅游者要看旅行社资质，可以查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》以及证照的有效期。
签订旅游合同
参加旅行社组织的旅游，一定要与旅行社签订旅游合同，明确双方的权利和义务。在出游期间依照合同的标准，随时留意检查旅行社是否依照合同约定的条款履行了义务，在吃、住、行、玩、游等方面是否做到位，没有“缩水”的现象。如果遇到旅行社在没有征得旅客同意的情况下，私自改变行程，或者降低服务标准，违反合同约定的，游客作为消费者需要保留好合同等证据，以备投诉获取合法权益时使用。
警惕潜规则
旅游者报名参加旅行社组织的旅游，可能会遇到旅行社行业的潜规则，包括：老年人、儿童、律师、教师等群体加收额外费用，旅游者如遇到旅行社加收额外费用，可直接拒绝；已经缴了额外费用的，要保留相关证据。遭遇潜规则的旅游者可向省、市旅游质监执法机构提起投诉或举报。
防止陷入零负团费陷阱
旅行社就会和当地购物商店合作，以诱导和强迫购物、通过增加自费项目来弥补亏损，旅游者应当理性消费，防止陷入团费的陷阱。
购物慎防“乡情”陷阱
不少旅店和商店在诱导旅游者购买时，通过认老乡，套近乎的方式，以看似实惠的折扣价出售商品给旅客，旅客在旅途中遇到老乡，情感上有所变动，往往容易被左右，最后大量疯狂购买。
依法理性维权
当旅游过程中发生服务质量或纠纷时，应理性处理，过于激动而激化矛盾容易引发不必要的伤害。切记，不要把旅行社单方的失误发展成双方的过错。在行程结束后，可通过旅游质监部门提出抽搐，维护自己的和法权益。
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