投保渠道选择:保险代理人是首选
【编者按】对于消费者来说,最希望购买到最适合自己、性价比最高的产品或产品组合。这时,投保渠道的选择就尤为重要了。面对如今五花八门的保险购买渠道,你是不是也在困惑?没关系,沃保网小编来为你拨云见日,理清思路。
销售的多样化是现代营销的一种手段,尤其对保险来说更是如此。当下,经济发展形势严峻,为了使保险业绩提升,很多险企都开辟了各种纷繁复杂推销手段,再加上保险产品琳琅满目,令广大消费者更不知道如何选择。
保险代理人作为传统渠道是首选
保险代理人是目前老百姓购买保险最主要的渠道,有数据显示,九成以上的消费者通过代理人购买保险。因为代理人制度十分契合中国社会“重人情、靠关系”的传统,当前国内绝大多数保险公司都依赖自己的代理人队伍销售保险。时下,不少保险代理人利用网络传播的力量,在“沃保网”等第三方保险平台纷纷建立起了个人网上门店进行保险服务,从而使消费者更好的了解保险、了解代理人并作出最正确的选择。
保险代理人通常会比较熟悉本公司险种的特点,从而能够针对客户不同的职业、年龄、家庭结构等因素,向客户介绍合适的险种,一些有经验的代理人还会帮助客户评估风险结构,设计比较完善的保障方案。同时,选择通过代理人购买的另一大好处是可以得到续期、理赔等售后服务,形成长久的合作关系。
虽然保险代理人是最好的选择方式,但由于保险代理人的收入通常与销售业绩挂钩,导致了有些代理人道德素质低下,对险种条款一知半解或夸大保险责任来欺骗投保人,甚至私吞客户保费的案例也时有耳闻,使很多人对保险代理人避而远之。而且,不少消费者会发现买了保险后过了一段时间,自己的代理人就找不到了,所购买的保单也成了“孤儿”。
所以在选择代理人时,首先要看代理人是否诚实可靠和有责任心,是否真正替投保人和被保险人考虑。其次是保险代理人的专业水平。当今的保险条款功能有许多,如借款、减额交清、可转换权益、自动垫交等等。如果保险代理人的专业水平有限,那么就会使消费者走很多冤枉路。最后,选择寿险代理人时更需要保险代理人与客户建立长期的联系,能及时提醒客户续交保费,对客户的要求能及时回应。
投保人在选择代理人时既要审查代理人的资质又要选择精通保险产品、服务周到的代理人。只有这样才能真正购买到最适合自己、性价比最高的产品或产品组合。
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