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电话投保三大技巧 让有车一族轻松购买车险
来源：沃保网编辑整理
2012-05-22 09:07:19
导读：
购买车险的渠道有哪些?现在最优惠、最便捷的方式是什么?如今,用电话买车险对于多数车主来说不再陌生,这种直销模式不仅比传统渠道便宜15%,还有专门人员上门服务。然而,电话投保并非走路散步那般容易,车主稍有不慎也会遇上麻烦。这里让我们帮车主支几招。技巧一:算好续保时间去年1月初,刘小姐购买了一辆帕萨特,投保一年的电话车险。然而,今年初车险到期后,她却忘了续保。新年刚一过,刘小姐车子发生追尾,保险杠撞掉
购买车险的渠道有哪些?现在最优惠、最便捷的方式是什么?
如今,用电话买车险对于多数车主来说不再陌生,这种直销模式不仅比传统渠道便宜15%,还有专门人员上门服务。然而,电话投保并非走路散步那般容易,车主稍有不慎也会遇上麻烦。这里让我们帮车主支几招。
技巧一:
算好续保时间
去年1月初,刘小姐购买了一辆帕萨特,投保一年的电话车险。然而,今年初车险到期后,她却忘了续保。新年刚一过,刘小姐车子发生追尾,保险杠撞掉了,结果损失只能自己扛。刘小姐很懊悔,“我确实忘记投保的日期了,所以错过了规定的续保期限。”
为了减少因“脱保”给车主带来不必要的麻烦,平安保险电销坐席员会提前45天通知客户续保金额、日期,方便客户提前办理续保手续。
技巧二:
关注“两证”有效期
前些天,王女士的甲壳虫与其他车发生追尾。当她拿着单据去保险公司理赔时,工作人员说她的驾照没按时审验,这一情况在《机动车辆保险条款 》中属于免赔范围,因此拒赔。
目前,平安电话车险就推出了“两证提醒服务”,通过短信,提醒车主关注驾驶证和行驶证有效期限。保险公司人士表示:“只要车主留下了准确的两证信息及联系方式,我们都会通过短信及人工客服电话提醒保户。”
技巧三:
“两次送单”并非多此一举
自2007年直销模式被应用到车险领域以来,这种“洋风”让广大投保车主切实感受了车险投保的方便、快捷。但仍有不少车主心存顾虑:为什么保单要分两次送?保费交给配送人员“靠谱”吗?保险公司车险相关负责人解释到,电话车险“两次送单”的模式是国家规定的。第一次是预保单,而第二次才是正式的保单。
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