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女食客就餐后摔倒骨折 保险公司赔付2万多

来源:沃保网编辑整理   2012-04-25 14:11:28
导读: 食客在餐厅用餐过程中,摔倒、被餐厅设施设备意外伤害或是财物遗失的事时有发生,双方因此发生口角、纠纷的状况,在餐饮业不可避免。重庆晚报记者走访获悉,既降低企业的经济责任风险,也确保消费者的合法权益,本地已有部分餐企率先为入店食客投保了公众责任险,涪陵区的数十家餐企,更通过当地的饮食行业协会,投保该险种。市内多家餐企参保公众责任险来自涪陵区消费者权益保护委员会和当地饮食行业协会的消息称,目前该区已有3

    赔付范围

  一:食客摔伤、滑伤或因餐厅设施设备造成的意外伤害。

    二:随身财物遗失、被盗、停于餐厅停车场的汽车被划伤。

  三:在餐厅用餐导致的食物中毒或其他食源性疾患。

  四:在餐厅和餐企经营范围的电梯、停车场等场所受到的意外伤害。

  已有食客获公众责任险赔付

  涪陵区的凯元酒店,去年至今发生了两起食客用餐后摔伤事件,其中一件已理赔完毕。该酒店有关负责人称,该事件产生的各类费用共计4万余元,因参保了公众责任险,其中保险公司就理赔了2万多元。

  据该酒店有关负责人介绍,已通过该酒店投保的公众责任险获赔的,是一位40多岁的女食客。当时她已用餐完毕,在走出餐厅的过程中,“正下台阶时,穿高跟鞋的她和旁边的朋友边走边笑谈,结果不小心摔倒,导致胸椎骨折。”该女食客住院45天,各项费用总共用去4万余元。“她自己承担了3000多元,保险公司赔付了2万多元,我们支付了1万多元。”

  据悉,凯元酒店投保金额为10万元。该有关负责人表示,尽管投保金额较高昂,“但对餐饮业来说,消费者在用餐过程中出现意外伤害不可避免。一旦有较大的安全事故,餐饮业的经济风险将可获得有效降低。即使没有一桩意外事件发生,为消费者买个平安也是值得的。”

  主城一投保公众责任险的大型餐企,不久前也有食客因如厕时被脱落的壁砖砸伤头部,而获得保险公司近千元赔偿。

  消费者:

  用餐有保障

  心里更踏实

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