试驾练手成本高 试驾者勿落入保险盲区

　　目前较为通用的方式是经销商有统一的试驾协议书，而试驾过程中造成的所有损失均由消费者自行承担。在试驾前，销售顾问会要求消费者仔细阅读后再进行试驾，对于驾照年限不足一年的，通常经销商建议客户试乘。目前，大多数经销商提供给客户的试驾车辆都是已经完成上牌、购买全保的车辆，试驾过程发生意外的话，经销商会根据出险情况与消费者协商解决方案，经销商通常也会承担部分损失。但由于经销店配备的试驾车辆有限，并不能涵盖车主需要购买的所有车型，也有部分经销商在封闭场所内给客户提供商品车试驾，但如果商品车出现试驾意外的话，不仅赔付金额大，而且车辆的销售也存在较大风险性。

　　广汽丰田长宁会展店销售负责人刘明介绍，该店只为客户提供完成上牌的试乘试驾车辆的体验，商品车不仅消费者不可以进行试驾，一般员工也不允许进行移动，只有负责商品车管理的仓管员、牌证员等才具备对商品车进行移动的权利。而经销商还会为商品车购买一定额度的财产险，化解商品车在移存过程中存在的各种风险。在试驾过程中，经销商一般会选择路况相对简单的一条路线作为统一的试驾路线。当意外发生时，经销商与消费者本着协商的态度进行讨论，赔付比例通常是经销商七成，消费者三成。如果事故维修额度较小，经销商可以通过保险渠道全额理赔的话，经销商也会考虑到客户的立场，免去相应的赔偿费用。

　　在一些汽车城内，还会专门开设一段试驾路线供消费者体验，一方面减少了车辆上路的风险性，另一方面也令车主更容易体验到车辆的一些特性。在南菱汽车集团，试驾通常仅在汽车城内进行，除非个别客户有特殊需求。“我通常告诉销售顾问自己的命就悬在客户手中，有时候不要害怕拒绝客户的要求，毕竟安全是最重要的。”南菱销售叶经理介绍，对于驾龄不满两年、驾驶技术不好或者希望到场外进行试驾的车主，销售顾问可以拒绝客户的要求，讲清楚利害关系，建议客户进行试乘体验。而在驾驶过程中，销售顾问必须先进行一圈试驾路线演示和讲解后，再由客户进行试驾，尽量将安全隐患消灭在萌芽阶段。也有部分品牌如马自达、雪佛兰等经销商会集中在周末组织在封闭场所举行定期的驾乘体验，加上路线设置的灵活性，车主不仅更容易体验到车辆的特性，而且试驾安全性也大大提升，而陪驾的教练大多都是一些经验丰富的车手。

　　专家建议：

　　消费者在试驾环节中也需要注意几点：首先，消费者在签署试驾协议书时应该认真阅读相关责任，咨询试驾车是否上牌和购买车全险，对于未上牌的商品车切忌试驾。其次，由于车险不包括车前大灯、后视镜、车标、轮胎、玻璃、轮毂等部件，因此在试驾过程中格外注意，对于一些狭小、看不清或者没把握的道路，速度不要太快，也不要强行通行。再者，驾照在两年内的车主，尽量选择试乘，以试驾作为练手的方式成本太高。另外，试驾过程中不要一味追求试驾感受，由于经销商设定的试驾路线通常都是在2公里以内的路线，普通消费者很难感受到车辆的驾驶差异，而且消费者对车辆不熟悉、对路线不熟悉，如果车速过快，在慌忙情况下更容易出现差错。

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