
足不出户就能理赔 3G理赔的两个注意事项
来源:沃保网编辑整理
2012-03-28 15:35:38
导读:
多家保险公司开始利用先进的3G电子化移动技术,开展3G理赔服务,为客户提供更加方便快捷的服务。那么,如何利用3G技术实现理赔服务?重庆晚报记者走访了目前正在开展3G理赔服务的泰康人寿进行了解。 什么是3G理赔 所谓3G理赔服务,就是利用3G移动技术,以移动终端为载体,一站式实现理赔受理、资料上传、审核等全流程服务,将原本可能需要几天的理赔周期缩短到几十分钟内,大幅减少客户的等待时间和理赔流程。
多家保险公司开始利用先进的3G电子化移动技术,开展3G理赔服务,为客户提供更加方便快捷的服务。那么,如何利用3G技术实现理赔服务?重庆晚报记者走访了目前正在开展3G理赔服务的泰康人寿进行了解。
什么是3G理赔
所谓3G理赔服务,就是利用3G移动技术,以移动终端为载体,一站式实现理赔受理、资料上传、审核等全流程服务,将原本可能需要几天的理赔周期缩短到几十分钟内,大幅减少客户的等待时间和理赔流程。
3G让理赔更便捷
与传统理赔服务相比,3G电子化理赔能够免去客户亲至柜台提交理赔资料、来回奔波的麻烦。理赔人通过3G移动理赔平台,在客户住院过程中、出院时或在客户家中即可完成理赔受理、资料上传、审核等全流程服务,能够让客户在出院时即可获得理赔款,无须任何等待,为客户实现了“足不出户就能理赔”的快捷服务。
3G理赔两个注意
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