大雾致航班延误可找保险公司索赔

    近期的连续大雾天气，让沈阳桃仙机场的进出港航班受到了影响，而对于沈阳的冬季来说，大雾大雪造成航班延误是常事。

　　在外企从事销售工作的李强通过银行商务中心订了11月26日去北京的飞机，却因大雾延误，他也因此得到200元的赔偿。

　　1、信用卡附赠航班延误险

　　“航班延误了，客户可获些赔偿，抚慰一下晚点带来的糟糕心情。”银行信用卡部的工作人员记者，只要是通过商旅中心购票，如遇航班延误达两小时以上，可获赔200元的关怀金。

　　“航班延误，银行赔付”的做法，不少银行都推出了这种“旅行不便险”的服务。而该保险主要承保的内容就包括了航班延误、行李延误和丢失、旅行中断等风险。中国人寿（601628）财险、中国太保（601601）、中国人保等都是主要的承保公司。

　　在航班延误的补偿限额上，各家银行的标准差异较大，最少为200元，最高则可以达到5000元。招行的赔付标准是，航班延误4小时、行李延误6小时、行李丢失24小时，保险公司都会赔付500元。而中行的南航明珠中银信用卡则规定，无论金卡还是普通卡，航班延误4小时以上，都可获得赔偿500元，超过8小时则赔付1000元。目前赔付最高的是中信银行（601998）。中信银行的白金卡、钛金卡、航空类联名卡客户，航班延误4小时可获赔2000元，而世界卡、无限卡等高端信用卡，持卡人若因航班延误3个小时即可获赔5000元。

　　2、新版航意险为延误埋单

　　平安保险相关人士介绍，航班延误险通常都是为合作银行专门开发的，一般是通过发行联名卡的形式推出。而保险公司本身鲜有单独推出的延误险的，旅行社处购买的国内旅游险也并没有涵盖航班延误责任。

　　目前，乘客购买较为普遍的是传统的航空意外险，主要承担飞机意外事故投保人身残、身故的赔付，“20元保40万”，而对于飞机延误则不在赔付范围。南航和美亚保险联合推出的新版航意险则将飞机延误涵盖其中。保险公司的工作人员介绍：“只有通过南航网上购票，并购买每份20元的航意险，航班延误4小时可赔付300元，航班延误8小时赔付600元，且最高赔付600元。理赔时，投保人需提供航空公司航班延误证明，以及登机牌等证明。”

　　此外，保险公司在售的境外旅行险产品，基本都涵盖“航班延误”责任。如平安保险的一款境外旅游险，其保障范围中就涵盖了“旅行延误”这一项，且规定每延误5小时赔偿300元。值得注意的是，境外旅行险产品，对于航班延误的保障，一般都会有超过多少小时的规定。
 
    3、理赔需及时索要延误证明

　　那么，延误时间是如何计算的呢？目前航班延误有两种计算方法，一种是自航班原定的开出时间开始计算，直至搭乘由公共交通工具承运人提供最早的替代交通工具出发的时间为止。另一种是自原计划搭乘的航班到达时间开始计算，直至被保险人抵达原计划目的地为止。
 
　　有网友抱怨说：“得换了登机牌延误才赔，不给你换登机牌，你在机场等一天也不赔。” 遇到航班延误，被保险人要向航空公司索要延误证明。乘客可以在延误的航班起飞前，到机场的柜台索要证明，也可以在抵达目的地后，在当地机场柜台索取证明。

　　当然，索赔的时间也是有限制的，被保险人必须在30天内向保险公司报案，并申请理赔。除了填写申请表外，被保险人还需提交保险单以及个人的身份证明，并出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候，还需要出示商务旅行证明等资料。通常，资料递交齐了之后，在10日内便可以得到保险公司的回复