电梯保险投保现状

    电梯险投保率较低

　  随着城市建筑的日益增高，电梯已成为人们日常“代步”的重要工具，但是目前来看，电梯投保的比率却非常低。

    “电梯根据新旧程度、种类、速度的不同，一年的责任险投保费用大致在千元左右，但电梯责任险的投保率却非常低。”

    据统计，我国目前的电梯保有量已经超过100万台，年增长速度超过20%，而实际上被投保的电梯数量却非常少，2007年大连统计的电梯投保率不足1%。仅上海地区的地铁、住宅、商场、剧院、场馆等公共场所，共有各类客货电梯、自动扶梯就超过10万台，但其中投保电梯责任险的电梯比例居然不足5%。

　  据悉，一部电梯每年维修保养费用动辄就要2、 3万元，而投保电梯责任险根据电梯的新旧程度、种类、速度和管理状况等价格有所差异，但平均每年的保险费只需几百元。可见，与前者不菲的支出相比，后者的投入显得微不足道。

　  虽然保障对象总量很多，但电梯责任险却仍面临少人问津的尴尬。由于电梯所有人、使用人、管理人都可以作为投保人购买电梯责任险，保险公司在进行市场开拓时，常常遭遇相互推诿的情况。

　  沈城多家财险公司反馈的信息令人震惊：2万多台电梯投保率不足一成。在沈阳的一些电梯公寓和高层住宅小区，记者发现，很多物业公司没有为电梯购买责任保险。物业公司认为，投保电梯责任险，保费应由全体业主出，而收取这部分费用可能比较麻烦。

    某财产保险公司透露，四川分公司开展这项业务已经两三年了，但几乎无人问津，“全市上千家物业，超过3万部电梯，投保率连两成都不到。”

    从人保财险电梯责任保险费率表了解到，累计责任限额60万元的保险费只需350元，相对来讲是保险费率较低的险种之一。尽管如此，几乎还是没有单位对电梯进行投保。太平洋财险的工作人员也表示，确实没什么单位或小区物业公司主动投保电梯责任险。“如果投保了任何可以承保电梯安全的责任险，发生人员伤亡时，只要在赔付范围内保险公司都会进行赔偿”，但似乎各个公司和个人都没有这样的意识，“这个险种现在非常冷门。”

　  “第一次听说电梯责任险”

　　成都某小区业主汤先生发现，他居住的小区单元楼下张贴了一则新的通知：“由于本小区36部电梯运行时间已超过7年，部分零件出现了老化现象，物业公司将于近期对电梯门挂轮进行更换。同时，出于长期使用安全考虑，物业公司拟为小区内所有电梯，投保相关的电梯安全责任险，现特向广大业主征求意见和建议……”

　　跟汤先生一样，不少业主都看到了张贴在自己单元楼下的这则通知。而几乎所有业主都是第一次听说有“电梯责任险”这回事儿。家住该小区的滕小姐说，既然物业帮大家考虑到了，作为主业的她当然非常高兴，“但有个问题，投保的费用是谁来出呢？费用高不高呢？”

　　另一名住户表示，自己看到通知后出了一身的冷汗，“这么多年了，电梯居然连保险都没有！我父亲还遭电梯关过，幸好很快就恢复了，真的太可怕了！”

　　虽然有小区物业开始主动为业主考虑到了电梯安全的保障问题，但更多的物业和市民却依然对 “电梯责任险”闻所未闻。在随机采访中，13个物业公司全都没有对物业管辖内的电梯投保“电梯责任险”，而超过9成的市民受访者也均表示 “没有听说过电梯责任险”，“第一次听说电梯责任险”。

    物业投保多搁浅

    “小区安全是大事，但可能是因为涉及的业主太多，中间会出现各种各样难以调节的问题，让很多物业不想去费精力”。某小区物管部经理杜先生介绍，虽然小区物业近期主动为业主考虑到了投保电梯责任险的问题，但从现在征集来的情况看，“同意票居多，但各种问题也不少”。他说，其中最焦点的就是经费问题，业主都很关心这个投保费用是由谁来出，如果涉及业主出费用，部分人就会有异议。杜先生表示，目前小区物业已经研究制定了今年的电梯责任险方案，“主要是从物业费里面抽取，避免让业主再给钱”。

    正如杜先生所说，经费问题确实是所有小区物业最难调节的问题。某知名楼盘的小区物业经理也介绍说，小区曾经也考虑过给所有电梯投保责任险，但同意与反对的业主数量相当，最后只能不了了之。他说，业主们争论的焦点就是费用问题，每年小区各种维修和管理经费花费不小，大多来自于物业费收入，如果要单独投保电梯险，就只能依靠业主单独支付费用，“部分业主就不愿意了，协调不下来，我们只能算了。”

    而有电梯厂家保修也成为了一些物业“无心”投保的另一个理由。位于红星路附近的某小区物业经理马先生表示，小区电梯都有专门的厂家和维护单位进行定期维护，“出问题的概率极低”。即便出了问题，也会有人专门及时进行维修抢险，“没发生过安全事故，没必要给业主增加费用。”

  　一驻淄保险公司的工作人员称，针对电梯的保险分为两种，一种是被保险电梯在运行过程中发生意外造成第三者的人身伤亡或财产损失；另一种是被保险电梯故障给所有者带来的损失。“我们公司的电梯保险都是针对客梯的，一年保费在100多元到200多元之间，一旦发生人身伤亡事故，死亡赔偿是每人20万，医疗费是每人2万，应该说挺便宜了，可几乎没有投保的，最近国内电梯事故很多，可这种保险照样没人关注。”该工作人员说。“2000年前后，曾有保险公司的来推销过，那时候正是淄博电梯数量快速增长的时候，但我们是卖电梯和维保的，不可能给使用者买保险。”张店一电梯公司负责人认为，电梯保险应该是谁用谁购买。

　　然而，物业公司对该问题有另一种说法。“电梯费都有可能收不上来，更别说买保险了，再说了，维保公司负责电梯维护保养，他们对电梯的运行安全负责，出了事是找他们，不是找我们物业，保险理应由他们买。”张店一小区物业公司负责人称，据他所知，张店几乎没有哪个小区的电梯购买了保险。

　　采访了多个小区和高层写字楼后发现，没有一处电梯是购买了保险的。

　　电梯责任险缺位的背后，是较为混乱的电梯管理现状。市民王女士就深受其害，去年自己的母亲因电梯事故，被意外困在自家的电梯内2个小时之久，本就有心脏病的老人不得不住院治疗。而后来就医药费问题，电梯厂家、维护单位和物业互相推诿责任，谁也不愿承担责任。

　　一位不愿透露姓名的物业公司负责人介绍说，以小区电梯为例，沈阳每人每月12元的电梯费多年未变，仅够维持电梯的正常运转，物业自然不愿花钱购买责任保险，业主则更不可能为物业埋单。