过节放鞭炮车子受损 保险能否理赔

    春节历来是鞭炮声响不断，虽增添了喜庆气氛，也给很多露天停车的车主带来了烦恼，严重时玻璃、车身都会受损。本报提醒广大车主，在符合一定条件的前提下，保险公司也可以为车主被鞭炮伤及的车身理赔。另外，很多市民也关心春节期间如何照顾好自己的爱车，记者采访了有关人士，为市民安全泊车支招。

    鞭炮伤车可获赔偿

    1月26日是农历小年，虽然离春节还有一周的时间，可外面的鞭炮声却此起彼伏，小区里停放的轿车报警器响个不停。家住幸福西街的刘先生一直忐忑不安，不时走到厨房窗前向外张望。

    “去年春节我的车停在外面就被鞭炮给崩了，车玻璃碎了，车身上一道划痕，车尾居然还给我炸出一个小坑来，也不知什么鞭炮这么大威力。”刘先生说，当时他找保险公司理赔，车身的划痕和小坑虽然赔了，但玻璃却不管。眼看今年春节就到了，刘先生实在是很害怕，担心爱车又要“挂彩”了。

    对于停放在小区里的车辆来说，鞭炮无疑就是克星。尤其现在有些鞭炮炸药还挺强，如果摆放的位置里车很近，确实容易给车身留下难看的疤痕甚至小坑。许多车主的想法和刘先生一样，去保险公司赔不了，只能找放鞭炮的人，可人家哪能老老实实站在那儿等着？就算找到了“肇事”人，人家能心甘情愿掏钱吗？

    爱车被鞭炮损伤，保险公司真的不能理赔吗？记者就此咨询了市保险行业协会。对于刘先生等车主的疑问，保险协会工作人员张先生表示，按照规定，在符合一定条件的情况下，保险公司必须为车主被鞭炮损伤的车身理赔。从目前掌握的情况来看，烟台市各家财险公司在鞭炮损伤汽车理赔方面做得都比较规范。

    有些情况不能理赔

    既然保险公司不会拒绝理赔，那么，刘先生等车主的遭遇又该作何解释呢？市保险行业协会及相关财险公司工作人员告诉记者，这是因为，不是在任何情况下都能理赔，车主可能忽略了一些注意事项。

    从保险公司受理的报案情况来看，玻璃破损、车身划痕是鞭炮对汽车造成最多的两大损伤。许多车主在为爱车投保时，出于省钱的考虑，往往不愿意投保玻璃单独破碎险和划痕险。因此，如果鞭炮炸碎玻璃，车主就不可能获得理赔，上文中刘先生即是如此。中银保险烟台分公司工作人员王女士介绍，车主如果投保了玻璃单独破碎险，车身被鞭炮造成划痕等损伤，保险公司会根据实际情况进行理赔。

    “还要看有没有‘肇事’方？如果没有的话，本着对客户负责的态度，保险公司可以先为车主理赔，然后再通过其他途径代为追偿。但是，可能不会全额赔付，有一个免赔率，各家公司可能不一样”，永诚财险烟台分公司理赔部陈先生说。市保险行业协会张先生补充，“按一般情况来看，目前山东省普遍执行的是30%的免赔率。也就是说，如果车身被鞭炮所伤，且投保了玻璃险、未找到‘肇事’方，车主大概可以从保险公司获得70%的赔偿。”

    如果找到“肇事”方又该如何呢？一位不愿透露姓名的保险公司负责人表示，这种情况下保险公司是不予理赔的。这位负责人介绍，许多车都停放在楼下，如果被鞭炮所伤，多半是小区里顽皮的孩子所为，不太可能是恶意行为。因此，不少车主都跟“肇事”方私了。按照有关法律法规，爱车被鞭炮损伤后，如果车主认识且能找到“肇事”方，保险公司不承担赔偿责任。还要注意的是，家庭成员放鞭炮弄伤自家爱车，保险公司同样不予理赔。

    调低报警器灵敏度可防长鸣扰民

    如此看来，在某些情况下，车辆被鞭炮所伤也无法如愿获得赔偿。在此，本报提醒车主朋友，能导致爱车在春节受伤的因素不止是鞭炮，如果能防患于未然，好好研究如何安全泊车，这才是上策。

    要想远离烟花爆竹的困扰，最好的办法当然是把爱车停在地下停车库。然而很多居民显然不具备这个条件，多半是停在楼底下，随时可以看见，这时要注意，尽量远离草地、垃圾箱或其它易燃易爆物体，否则那就不仅仅是车身被损伤了。还有很多车主爱干净，喜欢给车套上车罩，出于安全考虑，春节期间就应该把它收起来了。

    当车主在路上驾车行驶时，遇到前方有人正在燃放鞭炮，不要视若无睹地开过去，更不要下车去找气生，最好的选择是绕行。鞭炮总有放完的时候，如果时间宽裕就退到安全距离等候，以免爱车不小心“中招”。

    另外，鞭炮声也会引起汽车报警器持续报警。对小区居民来说，这无疑是噪音污染；对车主来说，也可能因为报警时间过长而导致电瓶电量耗尽，总之都不是好事。为避免这种情况发生，永诚财险烟台分公司理赔部陈先生提醒车主，可以在春节前找4S店把报警器的灵敏度调低一些。也有车主建议，干脆把报警器的保险丝拔掉。不过，这种方法虽然十分有效但非常不安全，若真遇上小偷就坏了，所以不建议采用。

    另外，还要提醒广大车主的是，春节期间家家户户都要采购年货，许多车主喜欢把后备箱当成“仓库”来存放年货，而一些小偷恰恰喜欢瞄准有车族。因此，无论是车座还是后备箱，都不要放置贵重物品，下车后要确认车门是否锁好。购物或走亲访友也免不了要停车，要注意车辆周围的环境，免得车辆被划伤或遭遇黑手。